按他的想法，自己既然亲自到了，对方也该表达一下善意，接下来才好谈判。就算是当年洋人烧了大金天子的园子，两下代表见面，也是要先说几句好话，以显示自己的文明和修养。可出乎他的意料，金十和她身边那女子，却像根本没看到他一样，连动也没动，正眼也不看一眼。
刘道远自恃是混混中的老前辈，也不能主动和他打招呼，赵冠侯干脆从怀里掏出香烟，先让给刘道远一只，自己嘴上又叼了一只，不等他摸火柴，陪着金十同来的女子，已经从身上拿出火柴划着了火，为他点上。房间里气氛变的有些冷，只有那名掌柜上前，给庞玉堂施礼，喊了声少东家。
可是他刚刚喊完，庞玉堂已经扬起手，在他脸上狠抽了一记“没用的东西，丢光了元丰的脸！居然能弄丢客人的当物，我养你们是干什么吃的！滚回去收拾铺盖，给我走人！”
庞玉堂又来到赵冠侯面前，上下打量几眼，脸上挤出一丝笑容“你就是小鞋坊的赵冠侯，赵寨主？”
“你就是元丰当的少东家，庞玉堂？”赵冠侯以一个问题回答对方的问题，表现的对庞玉堂很是不尊重，也没有一点想谈判的意思。
庞玉堂又看向金十，后者哼了一声，将扇子挡在了面前，与同来者不知道嘀咕什么，一名身边的长随则开口道：“我们主子不想和你有什么牵扯，所以就别打听了，打听了有没用。你们当铺收的是这位赵二爷的手指头，有什么话你们两边说清楚，少跟我们这扯交情。”
碰了一鼻子灰，庞玉堂觉得很有些尴尬，心里认定，来的人肯定不是什么生意场上的要角。但是看身边几个随从，精明干练，神态也凶悍的很，不是自己家的保镖护院能比，多半是京师里哪个大宅门人家，才能养得起的高手。这种大户人家的少爷，大多不知道天高地厚，也不知道利害二字，有时候比起真正当家主事的人更难招惹。
他咳嗽两声，放弃了和金十接触的念头，侧头看向赵冠侯“赵寨主，您当指的事，我已经听说了。这事，是我的手下不懂规矩，你别和他们一般见识。当日寨主若是用钱，只管开口，何必弄到切指头的地步，坏了咱之间的交情？这根指头，他们弄丢了，这事我认。你的当票收好，咱们的交情，还用的着这个东西么？庞某也是街面上的人，说话算话，有没有当票都是一样。现在事情已经如此，咱们就只好想着怎么赔偿。”
说到此，庞玉堂忽然向外面的看客施了个礼“各位乡亲。在下是元丰当的少东家庞玉堂，家父就是咱们津门防营的管带。庞家大院不敢说大，好歹也是津门占个字号的人家。我们既开这当铺，就守这行的规矩，丢了当物，照价包赔。列位只管放心，只要是我们元丰搞丢了您的东西，保证最后如数赔偿，不会让您吃半点亏。丢针赔针，丢线赔线，丢了手指，就赔手指。赵寨主，你丢了半截左手尾指，是想要钱，还是想要物。若是要钱，你开个价，庞某替你张罗。若是想要物，也好办，庞某十根指头在此，您看中哪根说一句，我自己动手，赔给您就是。”
按照后世的说法，庞玉堂这种行为可以看做危机公关，从公正的角度看，他做的也很出色。这些话虽然粗糙一点，还有些以势欺人的成分在里面，但是却符合这个时代的社会环境。若是只讲道理，百姓没有兴趣听，若是只讲拳头，也起不到效果。
将道理与力量杂糅在一处，既显示出了自己的底蕴，也表示出了足够的善意，百姓们听了之后，也纷纷点头，觉得元丰当倒也在理。赵冠侯这时，却是哼了一声，将当票高高举起，大声朗读起来。
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