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第三百四十九章 换个阵地

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在京东假货事件过去后没多久,ebay方面也是被爆出了虚假宣传的新闻。

“大家好,前段时间我们接到了热心观众的电话,张先生在ebay上买了一个价值两千多元的手机,然而等了整整半个多月都没有收到货物,当张先生察觉到不妙想要再次联系卖家的时候才发现,卖家已经无法联系到了,而卖家的信息也已经在ebay上找不到了。而就在张先生联系到ebay客服进行申诉的时候,ebay的客服人员告诉张先生他们只会赔付两百元的保证金,至于剩下的损失则由张先生自己承担。

对于ebay的处理方式张先生表示不能够接受,并表示一定会用自己的方式进行维权的!接下来我们听听张先生是怎么说的。”

“我就想问问ebay凭什么我两千多元的损失却只赔偿我两百元,ebay不是在广告宣传上说他们对于卖家的审核机制很严格的嘛,我就是看了ebay的广告再加上对方是国际大品牌才会在它上面买东西的,结果这就是他给我说的审核严格?

而且最主要的一点就是我是通过ebay这个平台遭受到损失的,从始至终我都没有错误的操作,结果我却损失了这么多而平台却只赔付了我两百元,这是在打发要饭的吗?

而且最主要的是我当时选择付款的时候可是特意看了半天的,毕竟两千块钱可不是一个小数目,结果ebay那边没有丝毫的风险提示。你如果开始就表示你们ebay这个平台不会保证交易的安全性的话,那么我也不会这么轻易的就选择支付,但是你宣传的天花乱坠说你们支付有多麽的安全,但是现在呢!

我的要求原本不高只是希望能获得一个公正的对待,但是现在我一定会用法律的武器来维护我的合法权益!”

“既然张先生想要通过法律的途径来解决这个问题,那么我们特地联络了沪上菁英律师事务所的吕律师,来看看吕律师对于这起事件的看法。”

很快随着一阵连线吕律师上线。

“吕律师你好。”

“主持人你好。”

“吕律师你也听到张先生的话了,不知道你对于这件事情是如何看待的?”

“ebay作为发布商品广告的平台,必须遵守我国《广告法》。该法规定,发布虚假广告,欺骗和误导消费者,使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的,由广告主依法承担民事责任;广告经营者、广告发布者明知或者应知广告虚假仍设计、制作、发布的,应当依法承担连带责任。

网络设立的网上收费交易区,类似于现实生活中的大市场。如果顾客在大市场中向摊位购物遭骗受损失,那么大市场本身就必须承担连带责任。

按照连带责任来说,根据具体情况,ebay说我只赔付一部分,可以,但是在这个案例中我们要看到更重要的一点是,ebay自身的广告宣传就存在明显的误导性和不真实性,ebay已经不只是连带责任的问题,所以张先生完全可以就自己的损失通过法律途径要求ebay来进行赔偿。”

“嗯,好的谢谢吕律师。”

“主持人不用客气。”

原本这则新闻不过是一件小事情,可能很快就会被人忽略掉,但是在商场上任何一丝的漏洞都会成为刺向你的武器。

随着某些人的推波助澜,很快ebay的各种负面消息突然在这段时间爆发,电视上,网络上,到处都可以看到ebay虚假宣传的新闻。

“你们客服部那边到底是怎么搞的!”

邵亦波可以说最近头都大了,公司几乎每天都会收到一些顾客的投诉,甚至还会收到律师函,除了这些最让邵亦波头疼的就是那些堵门的媒体了。

正所谓文人的笔,杀人的刀。这些号称无冕之王的人给你乱写点东西,你就不知道会损失多少钱。

“邵,冷静一点,客服部那边他们也是按照公司的规章制度这么做的。”

ebay的cfo郑锡贵坐在座位上对着邵亦波说道。

“冷静!我怎么冷静你知不知道这些负面新闻会对我们造成多么大的影响!?”

邵亦波丝毫没有掩饰自己怒火的意思,哪怕对方是公司的cfo。可以说这个cfo完全是ebay总部派来分化自己在公司的影响力的。在去年购买易趣33%股份后,eBay派出了曾在eBay美国后来在eBay韩国工作出色的华人郑锡贵出任eBay易趣CFO,而根据小道消息,邵亦波还知道eBay德国的第二把手史奈生将会在今年或者明年出任eBay易趣的COO。

如果不是不想自己一手建立的公司以及跟着自己创业的老员工失望,邵亦波早就回美国去了。

为了杜绝类似的情况再次出现,邵亦波想要将paypal引入到华夏,但是跟惠特曼沟通了一下之后,这几乎根本是不可能的,华夏这边不会允许一家外资支付企业进入华夏网络支付市场的。

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