叶明昊看着帖子，脑海里不由浮现社会上“扶不扶”的讨论，叹了口气，道：“搞清楚三件事：家属索赔的依据是什么？综治中心是怎么调的？派出所当时是怎么处置的？”
潘成星的效率很高，很快便将详细情况调查清楚了。
查证从出警记录入手。死者姓钱，那天中午路过张城山的面馆门口，忽然捂着胸口歪倒。张城山撂下锅铲冲出去，把人扶起来靠在自己腿上，拿胳膊垫着老人的后脑，又喊人打了120。救护车五分钟到场，老人送医后没能救过来，死因是心梗。死者家属以老人死在店门口、张城山施救不当为由，索赔10万元，否则这店就别想开了。
张城山报过两次警，因是民事纠纷，需要双方协商解决。随后双方经街道综治中心调解四回，最终达成张城山向死者家属提供5万元的人道主义补偿。
张城山转了账以后，事情算是平息下来了。但他因此心灰意冷，店也关了。
叶明昊注意到，综治中心在调解过程中，完全就是在和稀泥：一面说店主无责，一面又说毕竟人死为大，人是在店门口没的，也要理解家属的心情。
这几天，帖子的热度居高不下。转发的越来越多，评论区从最初的愤怒，渐渐吵出了几种声音：有人说张城山不该签那个字，有人说家属不厚道，也有人翻出前些年的旧账，说好人没好报不是头一回。
叶明昊道：“舆情要盯住，不许捂，也不许炒，先把事实弄清楚。”
随后叶明昊组织召开了一个视频会，市司法局、市公安局、市法院、市检察院和市委政法委的负责同志参加。
会上，他先把这个舆情事件介绍了一遍，问道：“张城山救人有错吗？没有。有不当操作吗？也没有。这是不是好人好事？很显然是。可结果呢，好人赔了五万块钱，这合理吗？”
“这五万块钱，买断的不是一桩纠纷，是张城山往后还敢不敢伸手，是渝州的老百姓往后看见有人倒地，还敢不敢上前。”
“前些年，有句话传遍全国：不是你撞的，你为什么要送她去医院？”
“一句话，寒了多少人的心。从那以后，老人倒在路上，多少人想扶不敢扶；出了事故，多少人绕着走。不是人心变坏了，是人心怕了。怕什么？怕做了好事没有好报，怕到了关键时候，没有人给他们撑腰做主。”
“我们政法机关是干什么的？说大了，是维护公平正义；说小了，就是给老百姓撑腰。撑什么腰？撑公道的腰。案子不分大小，每一件都在给社会立规矩。今天和一回稀泥，明天就多一个人不敢扶；今天严惩一个讹人的，明天就少一些人伸手。”
“当然，撑腰是撑公道的腰，不是撑不讲理的腰。善意救助免责，侵权责任该怎么分，民法典写得清清楚楚。我们要做的，是让每一起案子都依法来办：好人不怕，坏人不敢，该是谁的责任就是谁的责任。”
“劝和没错，和稀泥错了。”叶明昊语气凝重，“劝和，是让双方都心服口服；和稀泥，是让老实人吃亏，让不讲理的人得便宜。这两件事，往小了说，差在一桩案子的结果上；往大了说，差在老百姓信不信你。”
“这些年，渝州也不是没有过这样的案子。前两年，有个小伙子在路边扶起一个摔倒的老人，送去了医院，转头就被人指认成肇事者。官司打了两年，小伙子赢了。可赢了以后呢？他看见有人摔倒就绕道走，后来连家都搬了。案子赢了，人心输了。”叶明昊道，“我们要是再不当回事，输掉的就还不止这一家一户的人心。”
对这种群众身边的不公平，叶明昊提出了明确要求：由市委政法委牵头，重新核查大南区的调解；公安机关介入，查清是否存在敲诈勒索的情形。
“同时，法院、检察院要把导向立起来。善意施救免责，法院要在裁判中体现这个导向，有典型案件公开发布；检察院对这类敲诈勒索案件依法快捕快诉、加强法律监督，对有碰瓷等前科的人员严厉打击。”
很快，市政法委调查组到大南区实地走访，查清了真相。
结论很明显：张城山救助及时、得当，不构成过错；调解协议显失公平，予以纠正。
责令大南区对只求和稀泥的调解员严肃处理。
市政法委同时起草《渝州市综治中心矛盾纠纷调解工作指引》，要求凡涉及善意救助、见义勇为的纠纷，不得以“人道补偿”的名义劝无责方出钱。
调查结果出来当天，家属将5万块钱退给了张城山。
而态度嚣张动手打人的一名家属则被拘留三日。
“钱退回来了？讹人的进去了？”
“这就对了。好人不能寒心。”
“渝州这届班子，是给老百姓撑腰的。”
发帖的侄女又更新了一条：“钱退了，人也处理了。叔叔说，下回遇上，他还扶。”
与此同时，公安系统部署专项工作，严厉打击碰瓷、敲诈勒索等违法犯罪，一批积年的碰瓷老手落了网。
人们纷纷感叹：“这段时间，路上碰瓷的人都少了。”
“是该好好打击一下。不然，谁还敢做好事？”
市里的宣传也跟了上来。
渝州日报头版发了报道，把事情的来龙去脉讲得清清楚楚。
电视台做了专题，记者问张城山：“往后遇上这种事，还敢扶吗？”
张城山答得干脆：“敢。怎么不敢？该扶还得扶。”
“渝州这回，是给全国打了个样。”
“我们那儿要是也有个这样的领导就好了。”
“这事办得敞亮。退钱是小事，给好人撑腰是大事。”
“家里老人常说，现在路上有人摔倒，都不敢去扶。这个案子一出，心里踏实多了。”
“就怕一阵风，过两个月再看，还是不是这个态度。”
“给好人撑腰，不让坏人得逞，这才是正能量！”
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