“这距离我们大队有点远了”
“拖拉机还在城外等着呢”
“好的马上”
两分钟后
“同志我看了一下你这个水泵确实是在我们这里买的”
“上面的编号一致”
“这样水泵我们先拿走了，我给你们换一个水泵”
“你们先用着”
“我们需要返回厂家进行维修，兰州水泵厂他们可以允许的”
“但是我要说明一下，如果是因为你们导致的水泵损坏的话，那么就要你们大队自己承担相关费用了”
“行”
“你们尽快吧”
张成现在又是在忙着事情了，前段时间已经休息好了。
所以没在集团，在忙着研究画图呢。
胡家明办公室。
“这帮混蛋”
“这么多的退回”
“还能不能干了”
“不能干就撤职”
“这都第几次了？”
旁边的秘书说到“经理我们要不要上报给总经理?”
“要当然要了”
“总经理那边才说完5S多久的就因为质量问题让人家退回了这么多的水泵”
“这件事情你着手看那些人合适的拟订一个处理组人员的专门处理”
张成也是在听完胡家明的回报以后沉思了起来。
说实话张成想着一步一步来。
自己那天就看了一个厂子就成那样了。
自己也是想到会出现问题。
但是没有想到先出问题的还是水泵厂。
这次张成真的有些恼火了，目前退回水泵厂的水泵已经有着三万了。
都是电力的。
这个水泵厂也是感觉自己处理不了，了的才上报的。
其实打算自行处理的。
因为他也知道水泵厂的情况。
张成说到“你怎么处理的？”
胡家明说到“我让成立了一个组的人员去调查清楚事件”
张成点了点头说到“很好，先了解清楚事情再说”
“还有将那个厂长书记还有相关的质量人员都先行停职”
“要求配合我们调查”
“相关人员要开出最严里的处罚”
“最高领导直接停职开除”
“是总经理”
“还有让质量部的将集团所有的产品的质量都抽查一下。”
“看看有没有问题”
“有问题就抓紧解决，早发现早解决”
“是总经理”
“是”
胡家明走后张成到了一杯茶水喝着思考着问题。
自己之前一直考虑质量问题，也是在集团会议上多次提到了质量问题。
但是还是出现了。
不光是人还有质量的管理有问题。
看来自己要在即5S之后写一份关于质量管理的文件了。
在发放下去的让学习。
质量管理体系中质量方针是，精益求精，追求卓越，持续改进，客户满意。
这就要求产品的质量要把控在最好的时候
目标要达到产品合格率达到99%，客户满意度达到95%。
这才是一个质量的合格标语了
首先是质量管理部，
这是专门负责制定质量标准、监督产品质量、处理质量问题及客户反馈。
在目前的集团从上面控股集团大下面的分厂都是有着很多的质量人员的。
但是从这件事情上来看有些人是干脆的不当回事。
这个张成要求胡家明重点抓，质量要绝对把控好。
工厂的生产部门，
负责按照质量标准生产产品，配合质量管理部进行质量检查。
这个是质量的第一线人员，在产品的质量中需要不断培养其质量的意识的
而且技术部门也是一样
虽然负责研发、设计产品，
但是要确保产品设计符合质量要求。
采购部
有时候采购的材料不行你在怎么努力也没用，
采购要负责采购合格原材料，确保原材料质量没有任何问题的才行。
各个工厂都是根据自己厂子的生产产品相关的制定质量标准，质量检查，
每年对全体员工进行质量管理培训，提高全员质量管理意识。
但是目前看来这个水泵厂是走了一个形式主义。
很快胡家明就调查清楚了。
这种不重视质量的厂子很多 ，但是事发了的就只有这一个水泵厂了。
张成要求先彻查清楚都是那些厂子具体那些人对于质量不当回事。
对相关人员进行处理。
对于造成重大损失的，送到公安局去。
不要让他们认为犯了错误大不了就是丢官就行了。
他们丢了官这个损失谁来承担。
该承担的还是要起诉的让承担的，不然以后每个人都不重视质量问题的。
杀鸡儆猴还是需要的。
然后就是人员培训这些了。
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