一年前，这个德国客户一如既往地给她了最大的一个订单，她开开心心的按照公司流程下了单，耐着性子等着约定好的日期发了货，小心翼翼地做好了所有的工作。
然而，一个月后，客户收到货后反馈回来，有三分之一的包装漏气了。医疗用品，经过灭菌，如果漏气，是不能使用的。所以，这个问题必须解决。
莫锦凯没有认真查找生产上的原因，而是给邢若澜施压。那些日子，为了解决这个问题，邢若澜想尽了办法，但是却得不到公司的支持。她失眠了好久，找了许多折中的办法，后来，和莫锦凯达成一致，给客户的赔付订单，分期解决。
办法就是，在此后，客户每一次新订单里，由公司免费补偿一定数量的货品，赔付给对方，但是补偿部分的货物运费则由客户承担，客户坚决不同意。这一点，邢若澜多次去找莫锦凯，莫锦凯不肯让步。
寂静的夜晚，邢若澜坐在餐桌前，拿着计算器，算了一下大概的费用。那天夜里，她一夜未睡。
邢若澜做了一个决定，用自己的钱来垫付这一部分。
客户巨大的订单，分期赔付了很久，她每个月垫付将近三千块钱。加上她自己每月要还的房贷，还有一些基本的生活费用。有将近一年的时间，邢若澜每个月都捉襟见肘。
这件事，她没有对谁说过，自己一个人默默地承受着。
好在她有储蓄的习惯，省吃俭用的她，用自己的积蓄度过了这个难关。
邢若澜定了定神，点开了客户的邮件。看完邮件，她有些泪目了。客户给了她新订单，还是最大的那个订单。她的付出有了回报。这封邮件她看了很久很久。
这一次，邢若澜不像以往那样，马不停蹄地去下单，找各部门去确认订单里的细节。她坐在电脑跟前沉思了良久，又起身下楼去花园里转了转。她在考虑，如何避免上次出现的情况。
邢若澜决定先去和莫锦凯谈一谈。
“老大，包装开裂这个问题不解决，一直都是一个巨大的隐患。还有，为什么产品质量的问题，要销售部来承担，而不是生产部来解决？”邢若澜一针见血地对莫锦凯说道。
“小邢，有些问题，我们不能把压力接过来，公司是个整体，不是只有你们销售部难，各个部门都难，尤其是生产上。”
“谁都不容易，这我知道，但是犯错不用承担后果，那怎么能改错？”
“你说的这些都对，可是实际上却不能这样处理。你知道现在找个熟练的工人有多难。要是让他们承担质量问题的后果，那估计没人来干活了。”
“那这个问题就这么摆着不管吗？”
“我想想办法吧。德国客户这个订单，我亲自给你盯着，这总可以了吧。”莫锦凯最怕邢若澜跟他较真。
“要是还出问题呢？生产部可以不承担责任，我们销售部也不管，老大你来承担吧，毕竟我们都是给你打工的。”邢若澜故意调侃他。
“小邢呀，你呀。”莫锦凯被怼的没话说了。
邢若澜提心吊胆地下了单。此刻她的心情很是复杂，既高兴，又担心。“我手里的客户都很好打交道，为什么自己人这么难缠？把自己手里的工作做好，这么基本的要求，也要打折扣吗？”
邢若澜把订单交给赵杰后，从生产经理办公室走出来，在空旷的大厅里，长叹一声。
“若澜姐，”前台小妹妹刘依依叫她。
“依依，你这个裙子挺好看。”邢若澜见她穿着一条淡蓝色裙子说道。
“若澜姐，这个周末你有空吗？”
“有。”
“咱们一起去玩玩吧。”
“去哪儿？我可走不动路。”
“我们大学同学聚会，一起去吧，我有好几个校友都是单身小哥哥哦。”
“小丫头，给我介绍对象啊？”邢若澜笑着说道。
“反正你也单身嘛，一起去呗。”
“算了吧，我对男人绝缘，我还是好好爱我的工作吧。”邢若澜说着，拿起刘依依面前放着的一块糖，“吃你一块糖，我那有巧克力，给你拿过来。”说完，她走回座位去给刘依依拿巧克力去了。
“小邢，下周去团建，你们销售部有啥建议？”卫鸿庆问道。
“我能不去吗？”邢若澜拿着巧克力走过来，给卫鸿庆分了一块，剩下的都给了刘依依。
“小邢，公司集体活动，你还是要积极参加的，每次都想溜号。莫总说了，每个人必须参加，尤其是你。”卫鸿庆笑着说道。
“我走不动路啊，能不能找个不用动的项目。”
“钓鱼。”刘依依调侃邢若澜。
“这个可以。”
“这次咱们去王顺山。”卫鸿庆说道。
“啥？爬山，那不是要我的命吗？”邢若澜愁眉苦脸地抱怨着。
“是啊，好好的爬什么山？”刘依依也跟着说道。
“去看杜鹃花。”
“放过我吧，杜鹃花？我喜欢有钱花。”
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