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第75章 成长学习

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经理培训会只有30个人,相比较于美导的培训,这一期经理的培训更注重培养沟通,计划,培训,开发,门店诊断,客户管理等等这几方面的能力。

培训形式也更多是注重实战演练。

努力争取把每个知识点讲透讲明白,每人都上去分享一遍。

两人搭档互相督促成长进步,桑榆和郭静一组顺利组成一组。

“桑榆老师,那个十四字目标管理计划还记得吗?”郭静学的有点懵了。

“目标、架构、内容、标准、流程、绩效、制度。”桑榆看着自己的笔记,说了出来。

记住是记住了,就是吃透肯定没吃透的。

明天就是演讲训练,这看似升职了,实则工资没升。负责的工作内容更多了。

以前只要负责终端客户的销售和业绩,现在还要负责做开发这一块,工作的安排总与桑榆的想法背道而驰。

桑榆有点想辞职了,这活不干也罢。

想想,还是试一下吧。

三天的时间学的有点多,也不多,都是一些基础课程,用他们的话说上面还有中级,高级课程。

“桑榆老师,演讲你准备得怎么样?我现在开始没思路,这也不像培训美容师一样,随便讲讲就好。”郭静安静下来没有两分钟就又开始发牢骚。

“我还行。”这次的演讲培训更多的是讲一些演讲技巧,纠正一些手势问题,还有就是如何设计互动。

明天早上就要实战考核。

“那要不我们两个互相给对方讲一遍,看看有什么要修改的地方。”

“行啊!”桑榆觉得没有问题,两人说好就开始互相给对方演讲,认真指出对方的问题。

郭静在桑榆试讲的时候,偷偷打开手机录音录了。

讲课她真的不擅长,她就想录下桑榆的演练过程,到时候照着练就好。

规定了搭档的两人不能讲同一个内容,郭静也不在意,通过考核更重要一点。

桑榆和郭静互相练习了一遍,就没有再继续,桑榆对于演讲培训还是蛮熟悉的,只要是简单的员工培训,专业知识,企业文化都没有太大的问题。

这次学习也只是纠正了她的一些手势问题,还有节奏问题,至于高阶的演讲成交火候差的远了,这也着急不来。

除了这个演讲考核还要针对门店做一个活动计划的安排,14字计划,手写版本的。

题目是:给代理商做个活动计划。

“桑榆,你写了那个计划吗?”郭静看桑榆不讲了,去写计划书,就想知道桑榆是怎么写的的。

“还没,现在准备写。”桑榆回答了一句,就沉浸在自己的思考里面去了,也不管郭静怎么叫她。

目标?做活动不就是为了业绩吗?业绩来源不在乎是两个,桑榆大概写了两个目目标:

1.品牌内拓新客

2.老客回访再销售

架构?就是人员需要哪些,应该是这个意思。

1.美容导师*人

2.专家/讲师*人

3.主持*人

4.文案*人(文案,主持,导师可为同一人。)

5.设计*人,公司有设计师?要跟那个设计师对接?

内容?做活动需要准备什么,桑榆边写边回顾老师讲这个东西的时候,是怎么讲的,不管对不对,先写了再说吧。

1.准备宣传海报,和文案内容

2.主讲/专家展架,海报,横幅(设计提前做好,到时候打包给老板娘打印出来。)

3.活动主题内容:皮肤生理学沙龙分享会/茶话会

4.美导提前14天跟老板沟通,做好活动前安排,

标准?活动启动的标准?

1.美导跟店家沟通确认活动时间,(可电话沟通)

2.美导下店启动活动,协助老板娘把相应的活动物料准备好。

3.培训美容师卖卡话术

4.待店两天,带着美容师卖卡

5.美导离店后,群里随时跟进更新卖卡信息,以及帮助美容师解决卖卡过程中遇到的问题

6.活动前两天,美导下店做最后的邀约确认,以及门店装饰安排,专家房间安排。

7.讲师/专家、厂家美导到店

8.厂家美导跟美容院员工开会,做会前动员,和最后的客户人数确认,场地安排检查

9.……

桑榆一边写,一边回顾自己做过的流程,管理和执行者的区别就是一个要随时盯数据,做计划,接受反馈调整计划,一个只要拿着计划表听话照做。

桑榆还是第一次写这样的计划,尽可能周全,还要思考标注一下什么时间节点需要收到反馈信息。

难怪,她之前的经理时不时也会打电话给她问她做的怎么样。

她还没从来主动跟上级汇报进度,都是领导主动问的。

惭愧!

流程?活动当天的流程?那就是活动前中后?关键点是主持人互动多长时间,分享多长时间,什么时间客户分享,什么时候坐诊成交……

还有老板、美容师要怎么配合,什么时间说什么话?

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