6、提供免费服务让客户成为习惯，这服务就不再是优势，而是劣势。
郭涛认为，免费的东西不一定好用，特别用一则故事说明情况。乞丐到小王家乞讨，小王给了他10块钱。后来持续两年都一直给他10块钱。有一天，小王给了乞丐5块，乞丐说“以前都给10块，怎么现在只给五块了？”小王说：我结婚了。乞丐听完一巴掌打过去“MD，你竟然拿我的钱养你老婆？”
7、人的观念没什么不可改变，关键是角度，要善于揣摩客户心理。
不同的事情要站在不同的角度去说明，这样才能取得效果。夫妻两个逛商场，女的看中一套高档餐具，坚持要买，丈夫嫌贵，不肯掏钱。导购一看，悄悄对丈夫说了句话，他一听马上掏钱。原来导购对丈夫说：这么贵的餐具，你太太是不会舍得让你洗碗的。
8、健康是最大的财富，财富需要用双手创造。
一个青年人抱怨自己命运不济，做梦都想得到一笔钱，然后舒舒服服地生活。有一天他遇到一位老石匠，老石匠要用大笔金钱换取青年的双手或眼睛，青年思量半天没有同意，他也由此明白了自己非常富有
郭涛要求新世界集团来的300人，要以这里为起点，布局整个菲州市场。而且要创造思路，发展下去。因为菲州也不是所有的国家都盛产石油，如果没有石油，你们会怎么办？
郭涛让大家好好想一想！
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