第九卷:根深叶茂(第219-250章)
247. “熬过风雨见彩虹”的真谛领悟
美思康辰产业园的千人礼堂内,灯光璀璨。舞台中央,林静站在讲台前,看着台下黑压压的人群——这里有跟了她十年的老代理,也有昨天刚加入的新面孔。这是“静心坊”成立十五周年的庆典,也是她第一次在如此盛大的场合,分享那句被问了无数次的话:“熬过风雨见彩虹”到底意味着什么。
“很多人问我,”林静的声音透过麦克风传遍礼堂,“林总,你说的‘熬’到底是什么?是咬牙硬撑吗?是忍受痛苦吗?”
她停顿了一下,目光扫过前排——妞妞已经长成了大姑娘,正拿着笔记本认真记录;苏曼抱着刚满月的小孙女;王姐眼角有了皱纹,但笑容依旧爽朗;李秀英身边坐着已经读研的儿子...
“今天,我想用三个故事回答这个问题。”
第一个故事:关于“小火慢炖”
2009年冬天,林静在出租屋里熬第一锅阿胶糕。那时她连专业的铜锅都没有,用的是普通的砂锅。火候掌握不好,不是糊底就是太稀。她守着炉子整整六个小时,每隔几分钟就要搅拌一次,手臂酸得抬不起来。
“那一锅,最后失败了。”林静平静地说,“但我没有倒掉它。我把它切成小块,分给邻居尝,请他们提意见。王大妈说‘太甜了’,李大爷说‘核桃不够脆’,张姐说‘阿胶味太冲’...我记了整整两页笔记。”
“那是我学会的第一课:熬,不是重复劳动,而是带着思考的每一次尝试。后来我研发每一种膏方——驻颜膏、精力膏、学霸膏、月禧膏——都是这样:小火慢炖,不断调整。美思康辰的研发实验室里,每一款产品都经过上百次配比试验。就像我们的‘1314爱的陪伴’妇科套盒,为什么能有六大功效?不是因为灵感乍现,而是因为科研团队在三年时间里,测试了87种植物提取物的组合效果。”
大屏幕上出现实验室的照片,研究员们正在操作精密仪器。林静继续说:“真正的‘熬’,是把时间变成朋友,让每一个失败都成为数据,让每一次尝试都积累成经验。”
第二个故事:关于“静待花开”
2013年,静心坊遭遇第一次团队危机。五个核心代理同时离开,带走了三分之一的销售额。那晚林静坐在办公室里,看着业绩报表,第一次想放弃。
“但第二天早上,我打开手机,看到二十多条未读消息。”她的声音有些哽咽,“都是普通代理发来的。张姐说‘林静你别怕,我虽然卖得不多,但这个月我能多推三盒’;刘阿姨说‘我儿子帮我建了个微信群,我把邻居都拉进来了’;甚至有个刚加入一周的大学生说‘林姐,我昨天摆地摊卖了五盒,钱转给你’...”
“那是我明白的第二件事:熬,不是一个人死扛,而是在最黑暗的时候,依然相信团队的力量。我们为什么能从一个三人小团队,发展到今天几万人的大家庭?因为每一次风雨,我们都选择抱团取暖。”
屏幕上开始播放视频剪辑:深夜打包发货的仓库团队、线上培训时认真的面孔、团队旅游时的欢声笑语、年度盛典上获奖者的泪光...
“我们的代理体系中,有单亲妈妈,有下岗工人,有退休教师,有退伍军人。他们为什么能成功?不是因为他们天生比别人强,而是因为这个平台给了他们‘被看见’的机会。美思康辰的帮扶机制、培训体系、奖励政策——从预存300元送代金券的入门活动,到年度旅游、汽车奖励、股权激励——所有这些,都是为了一个目的:让普通人也有绽放的舞台。”
第三个故事:关于“百炼成金”
2018年,静心坊准备推出高端线“御炎复元膏”。林静坚持要用最好的原料——美思康辰美辰天骄阿胶块必须选用东阿镇三年以上陈胶,核桃要用新疆185纸皮核桃,枸杞必须是中宁头茬,黑芝麻要经过九蒸九晒。
采购经理很为难:“林总,这样成本太高了,零售价得定到598元,市场能接受吗?”
“先做2000盒试销。”林静说。
结果三个月只卖出300盒。团队里出现质疑声:“现在市场都喜欢性价比,我们是不是太理想主义了?”
林静没有解释,而是做了一件事:她让客服给每一个购买者打电话回访。其中一位顾客的话让她印象深刻:“我吃了很多阿胶糕,只有你们家的,吃完之后感觉是从身体深处暖起来的。贵是贵点,但值得。”
“我把这句话打印出来,贴在每个办公室。”林静说,“2020年,御炎复元膏成为我们复购率最高的产品之一。那些最初觉得贵的顾客,后来都成了忠实用户。”
“这是第三课:熬,是在所有人都追求‘快’的时候,你选择‘慢’;是在所有人都计算‘性价比’的时候,你坚守‘品质比’。美思康辰为什么敢承诺‘蓝帽子认证’?为什么敢公布每一款产品的检测报告?因为从原料到成品,我们经得起任何检验。”
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