从初夏到盛夏,从夏末到初秋,除了有其它紧急任务,亚龙几乎每天都骑车前往转向机分厂检查生产情况,盯着检测数据采集、记录与标签跟踪。时间长了,不免有人关心项目的进展情况。
小俞曾经问了两次项目整体进展。还未等亚龙回话,常工就说:“这种数据采集和分析,肯定需要时间,还要等用户对整车使用过程中出现产品问题的反馈,才能做对比,分析问题出在哪里。其实,谁都不想产品出问题,如果最后确实真出了什么事儿,那还得看是否能够根据这些采集的数据找出原因。到那时,也还有不确定因素,因为采集的数据是否能够与产生问题的原因具有相互一一对应关系也需要分析判断呢。”
亚龙说:“常工分析得太对了,就是这样,我们瞄准问题开展工作,但最后问题根源能否被揪出来,并没有百分之百的把握。”
“如果那样的话,我们不就是白忙活了吗?”小俞略显失落地说。
“有些事情就是要去做,即使有可能白忙活。因为不知道的情况,总要通过多种方法探索,否则,永远不知道是怎么回事。”常工说。
亚龙说:“常工说得对,就像爱迪生发明灯泡的过程,如果一千次试验才找到合适的灯芯材料,那么前面九百九十九次的试验都极其宝贵,不可或缺。”他又说:”当然,我们的项目还没有那么艰苦和渺茫,无论如何,收集的数据都是宝贵的第一手资料。”
后来,亚龙知道,常工当初学的专业是数学。他想,这就对了,常工那种逻辑性看待问题的角度非常重要。
这天,亚龙顶着横扫落叶的秋风来到转向机分厂,在车间门口遇到了厂长老邓。
老邓低声对亚龙说:“小王,你看,咱们对产品质量的跟踪现在有什么眉目没有?这样操作还需要多长时间呢?我也知道,你当初倒是说了,要经过很长时间,等用户的问题反馈,”老邓自言自语,“嗯,可等用户反馈问题也确实需要很长时间,时间越长越好啊。哎呀,这倒也是啊,你看,我说着说着,自己就把自己说那什么了。”
亚龙说:“邓厂长不要着急,我们确实还在等产品意见反馈。之前咱们厂工人做的挺好的,尤其是小郭,一直认真记录和监督工人。总装配分厂的贲厂长也很支持,教育工人认真做好记录。”
老邓说:“我知道老贲怒砸驾驶室的故事,虽然认同他的态度,但我不太赞成那么做,毕竟是国家财产,毁了太可惜。”
老邓嘿嘿笑了笑,又接着说:“今天小郭来汇报,说工人没有纸和墨打印标签了。我说,就是用笔画出标签,也要给我做好记录工作,没有技术科的指示,不能停下来。”
亚龙说:“太感谢邓厂长的支持了,我们就是要坚持,否则前功尽弃啊。”
邓厂长说:“好的,有你这句话,我让他们赶紧去买标签纸和墨盒,还是要给一线工人提供便利和支持。”
亚龙被两个分厂领导的支持和工人们的耐心坚持所感动。他也记住了邓厂长最后那句话,要为一线工人提供支持。
为什么不呢?分厂有分厂的支持,我们这里也应该有我们提供助力的方法。
在从分厂回来的路上,亚龙已经拟好腹稿,回到办公室就提笔写了一篇报道,题为《质量在我手中》,计划投给厂报《汽车人》。
文中讲述了整车问题的出现,总厂对问题症结的追查方案诞生和落实过程,两个分厂负责人的支持,质检员和相关岗位工人的一丝不苟和耐心坚持。其中,还包括技术科几位工程师与现场工人的一些互动对话,还包括转向机分厂工人在缺少打印标签的情况下,与质检员共同用笔画出标签,坚持认真记录数据,以及总装配分厂工人讲述受贲厂长怒砸驾驶室的激励,牢记质量就是生命的理念,认真完成任务。
亚龙将稿子改写了两遍,将其在办公室几位参与项目的工程师间传阅,请他们修改。齐工竖起大拇指,说:“这对分厂工作是一个很好的支持,也可以激发参加项目相关工人的自豪感。”
常工在文中增加了一个工人在现场反复找寻丢失的标签,认真复核保持完整记录的故事。然后,又说:“不过,我建议,发这样的文章还是稍微注意点,因为,就像老邓说的,事情还没有任何眉目,这样的情况下发表这样的文章,一时给工人们鼓舞了干劲,但如果最后没有结果,这不是把咱们都晾在了高处,下不来台了吗?看何时发文章,是否合适呢?”
雷工插话说:“常工说的是,我看文章时也这样想了一下,但是大家确实都挺支持这项工作的,这些已经发生的事情也确实鼓舞人心。既然是好事,就没有什么不好意思说的,亚龙的出发点是不是也是这样?”
亚龙点点头。
亚龙去位于公司办公楼三层的宣传部厂报投稿。厂报为周刊,版面对开,共四个版。第一版面是要闻,主要有国家政策、行业动态、重要新闻、领导工作等;第二版面是企业天地,主要包括公司工作、各分厂与车间的大事小情等;第三版面是主人公,主要内容为各部门技术改革、职工个人事迹等;第四版面是文艺百花苑,主要内容为员工投稿,诗歌、散文、书法、绘画等作品展示。后来,亚龙得知了一些报纸投稿内容与刊登版面的小秘密。四个版面,从一至四,重要性是从高到低的顺序排列,政策和行业新闻、领导的工作自然处于第一位,诗情画意的文艺百花苑属于锦上添花,自然放在最后,二、三版的重要性则居中。这些在内行人看来再简单不过的规律后来也为亚龙投稿提供了方便。
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