周一的早高峰，长浏地铁站变成了一个巨大的压力锅。人流从各个入口涌入，在安检通道前汇聚成几股躁动的旋涡。林晓梦站在三号通道的X光机后，感觉自己像是激流中的一块石头，被不断冲刷却必须岿然不动。“请将随身物品放入安检机。”她的声音已经有些沙哑，但仍保持着训练要求的礼貌语调。
大部分乘客机械地配合着，包袋和行李箱在传送带上排成长队。晓梦的眼睛在屏幕和乘客之间快速切换，像一台高度紧张的监控器。她已经能够较快地识别出常见物品的成像特征：笔记本电脑是规整的绿色块状，雨伞是带有金属骨架的蓝色阴影，水杯则是中空的圆柱体...就在这时，一位女士引起了她的注意。
这位女士约莫四十岁年纪，穿着剪裁得体的米白色套装，手提一只看起来价格不菲的牛皮手提包。她步履从容地绕过排队的人群，径直朝着安检门走去，仿佛那套安检程序与她无关。“女士，请将您的包过一下安检。”晓梦提高声音提醒道。女士脚步稍顿，侧头瞥了她一眼，嘴角带着一丝若有若无的笑意：“不用了，里面都是私人物品。”
晓梦深吸一口气，走出操作台拦在对方面前：“抱歉，按照规定，所有包裹都需要通过X光机检查。”女士的眉头蹙了起来：“小姑娘，我这个包里都是贵重物品和私人东西，不方便过机器。”她稍稍压低了声音，“你看我像带危险品的人吗？”
晓梦确实觉得不像。这位女士气质优雅，举止得体，与那些明显带着违禁品的乘客截然不同。但想起培训时反复强调的“人人平等，无一例外”，她还是坚持道：“这是规定，为了所有乘客的安全，请您配合。”“规定是死的，人是活的。”女士的声音冷了下来，“你知道这个包多少钱吗？万一在你们机器里刮坏了，谁负责？”
周围的人群开始骚动。后面等着过安检的乘客不耐烦地探头张望。“怎么回事啊？快点行不行？” “特殊人物啊？不过安检就让进？” “堵着路干嘛呢！”晓梦感到脸颊发烫，但仍努力保持镇定：“我们的机器很安全，不会损坏您的包。如果您实在不放心，我们可以人工检查。”
女士像是听到了什么冒犯的话，猛地将包抱在胸前：“人工检查？你想翻我的私人物品？你知道隐私权吗？”“只是为了确保安全，我们可以到旁边...”晓梦的话被打断了。“叫你们领导来！”女士的声音陡然拔高，“我不跟你这种不懂变通的小员工废话！”
晓梦的心沉了下去。她看见王班长正从二号通道快步走来，显然注意到了这边的骚动。“怎么回事？”王班长的语气平静却带着不容置疑的权威。女士抢先开口：“你们这个员工怎么回事？非要检查我的私人物品！我说了里面都是贵重物品和私人东西，不方便过安检！”王班长看了晓梦一眼，转向女士时脸上带着职业性的微笑：“女士您好，地铁安检是为了所有乘客的安全着想。您的包看起来确实很贵重，我们的X光机很安全，不会造成损坏。”
“如果我就是不想过呢？”女士扬起下巴。“那么很抱歉，您不能进入地铁站。”王班长的声音依然礼貌，但语气坚定，“这是法律规定，我们必须执行。”女士的脸色变了变，似乎没料到会得到这样的回答。她环顾四周，越来越多的人投来好奇甚至不满的目光。晓梦看见她修得精致的眉毛微微抖动，握着包带的手指收紧了些。
“你们知道我是谁吗？”女士突然压低了声音，带着某种威胁的意味。王班长面不改色：“无论您是谁，安检规定对所有人都一样。”僵持了约莫半分钟，这半分钟对晓梦来说漫长得像一个世纪。她能感觉到汗水顺着后背滑落，制服衬衫黏在皮肤上。周围乘客的议论声越来越大，有人甚至拿出手机开始拍摄。
最终，女士冷哼一声，猛地将手提包扔进安检机，动作之大让晓梦担心那只精致的皮包真的会被刮伤。包在传送带上缓缓移动，屏幕上显现出内部的轮廓：化妆品、钱包、钥匙...没有可疑物品。女士一把抓回自己的包，检查了一下表面，狠狠瞪了晓梦一眼：“满意了？耽误我多少时间！一点都不知道变通！”
她踩着高跟鞋嗒嗒地走进闸机，背影挺拔而愤怒。人群恢复流动，仿佛刚才的插曲只是一粒投入湖中的小石子，涟漪散去后了无痕迹。但晓梦站在原地，感觉那句“不懂变通”像一根刺扎在心里。王班长拍了拍她的肩：“做得对，别往心里去。”晓梦勉强点点头，重新回到岗位。她的手指微微发抖，不得不悄悄在制服上擦去掌心的汗。
整个上午，那位女士愤怒的眼神和那句“不懂变通”不断在晓梦脑海中回放。她忍不住想：自己真的太过死板了吗？明明看一眼就知道那位女士不像危险分子，为什么不能通融一下？如果态度更好一点，解释更耐心一点，结果会不会不同？午休时，晓梦在食堂角落找到了赵小雨，把早上的事说给她听。
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