而此时的三星手机研发中心却是另一副场景。
在高丽江南区，三星总部大楼，会议厅也坐满了公司高管。
坐在首座的是三星三代掌门人李再镕。
李再镕在2010年11月出任三星电子的社长，2012年12月出任副会长。
而现任三星电子公司董事。
说到三星集团，在着名的高丽国四大财团中，三星集团是实力最为突出的那一个，几乎涉及了韩国所有的行业，主要经营领域包括电子、金融、化工、通信、酒店、商业服务等。可以说，三星在高丽国无处不在，就覆盖面看，高丽国人自出生后就避不开三样东西：死亡、税收和三星。
在高丽国本土三星则更加强势，100个高丽国人中就有一个是三星员工。
再加上由此联系起来的其他企业、家庭等，规模更加庞大。
此外，三星每年的平均销售额在亿—亿花旗币之间，销售额占高丽国全年GDP总而的14左右！可以说，三星在高丽国绝对是牵一发而动全身。三星业绩表现的好与坏，直接能够影响到韩国经济的兴衰。
甚至还有人认为，三星就是韩国的“第二政府”。
平时我们接触的三星，只是“三星电子”。但就是三星电子已经在全球消费领域称王称霸了，暂且不提显示屏、半导体业务的强势，手机等智能终端表现也不错。如，三星手机虽然在国内仅剩下0.8%的市场份额，但在全球市场依然占据20%多的市场份额，是全球最大的手机厂商。此外，三星的电视、空调等家电业务表现也很抢眼。
而每当谈论起三星品牌，可能很多人首先会想到三星手机，毕竟三星手机是大家接触比较多的。不过，三星手机仅仅只是三星集团旗下的一个业务与品牌而已。
三星手机，是三星集团研发的智能手机，三星手机真正开始风靡全球是从A系列开始。A系列最初为折叠手机系列，最早三星SGH-A188（白色外形）、SGH-A288（内外双屏）都是经典之作。
Galaxy系列可以说是三星手机迄今为止最为成功的一个系列。在Galaxy全系列中三星采用了Android的智能手机操作系统。
其中Galaxy的S命名又是Galaxy中的旗舰机型，（另有一系列为galaxynexus，为三星为谷歌代工的最新一代谷歌自有品牌手机）包括GalaxyS、GalaxySⅡ、GalaxySⅢ、GalaxyS4和GalaxyS5五个大系。每款GalaxyS系列的手机销量均超过千万部。
自从GalaxyNote7手机发布一个多月，已在全球范围内发生三十多起因电池缺陷造成的爆炸和起火事故。
这次的事件也是让三星措手不及。
本来是指望这部手机能和苹果打擂台的，也是三星手机的得意之作。
三星这次的“大作”也让三星名声大震，可这不是想要的结果啊。
一架航班号为994的客机发生火灾，起因是一部三星Note7手机冒烟起火，所幸全部乘客和机组人员及时疏散，没有造成伤亡。
这次的事件仿佛点燃了Note7的导火索，接下来不停有手机爆炸的新闻传来。
一时间，世界哗然，三星手机名声太大了，这么严重的设计缺陷，竟然堂而皇之就生产出来出售了，三星手机的名声一朝尽毁。
事故的原因竟然是设计缺陷！
由于note7比前代note5电池从3000mAH增加到了3500mAH，且Note7为弧面屏设计，可利用空间比note5并没有增加。并且2K屏耗电较大，三星为了保证续航，又不想增加厚度，在设计时电池仓结构上砍掉了中壳一排固定螺丝，电池最容易出问题的尾部保护仓不完整，受到冲击以后电池会晃动，尾部受撞击隔膜容易破裂，电池正负极短路引起燃烧或者爆炸。
而公司却又犯了两个致命的错误。
第一个错误是没有第一时间找到爆炸的真正原因，由于国行电池采用的是ATL，国外版本电池采用的是三星自家的SDI，并且最初爆炸主要是国外的版本，三星仓促的把爆炸原因归结为SDI的电池，对国外版本召回，全部更换了ATL的电池，并表示国行版本没问题。结果导致许多用户认为三星区别对待。
第二个致命错误在于采用ATL电池的国行出现爆炸后，并没有重新认真排查原因，而是怀疑国内某厂商为了黑三星雇人用微波炉加热note7搞事。直到国行爆炸事件越来越多，国外召回更换了ATL电池的note7再次爆炸，这才紧急停售并彻底排查真正的爆炸原因，然而为时已晚，品牌声誉急剧下降，顺便还把自家的SDI坑了一道。
最终，三星移动业务总裁高东真鞠躬道歉。
可是并没有挽回消费者的信任，信任危机是每个公司关乎生死存亡的大事！
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