刘欣专门找剧组的造型师化了一个妆。
如果不是仔细看，还真不能一眼就认出她就是那个明星刘欣。
开着车来到了南城区居委会的楼下。
一进大门，“南城居委会”的牌子分外醒目。
黑色的柜台里坐着一个中年女人，她面前的牌子上写着服务人员：顾燕云几个字，一边接着电话一边看了一眼进来的刘欣。
“稍等一下，我接个电话。”
顾燕云指着柜台前的椅子让刘欣坐下，然后继续打电话：“不好意思，您的社保问题不归居委会管，您应该先去劳保局看一看……劳保局去过了？要居委会盖章？这个章我们盖不了，流程上没这样做过……”
她说话的功夫，刘欣好奇的打量起周围的环境。
居委会的服务区是用一条长长的柜台分开的，里面是居委会工作人员办公的地方，有七八个桌子，桌子上摆放着杂乱的文件。
不过工作人员只有顾燕云一个人。
两边的墙上贴满了标语，尤其是富强、民主、文明、和谐、自由、平等、公正、法治，爱国、敬业、诚信、友善这二十四个字，几乎贴满了一整面墙。
刘欣倒是第一次来居委会。
这些年她不是在剧组就是在去剧组的路上，小区里的很多事情都是她妈妈去弄，根本不用她出面，现在想想自己这么多年，似乎和一个人真正该有的生活脱节了许多。
她正在想着，顾燕云放下电话问道：“您好，请问有什么事？”
刘欣回过神来，下意识的看了一眼桌上的工作牌，甜甜的笑了笑：“阿姨你好，我是刘欣，陆班让我来找您……”
“啊，这事啊，孔奚跟我说了。”
她狐疑的打量了一眼刘欣，问道：“你是刘欣？看着不像啊？”
“我化了妆。”刘欣说道。
“啧啧。”
顾燕云在心里暗暗感叹了一句：“现在化妆术真神奇，能让一个不好看的人变好看，也能让这么一个好看的女娃变成普通人。”
“孔奚跟我说了，你是要实习一天，为表演做准备对吧，现在像你这样的好演员可真不多了，这事我跟领导说过了，今天我这个位子交给你，有啥不懂的你就问我。”
“谢谢。”
“不用客气。”
顾燕云收拾了一下，将一旁的摄像头摆正：“这个摄像头你别介意啊，因为领导担心你第一次来，办出了岔子，所以需要记录一下，你就坐这，居委会的工作比较繁杂，我平时就负责妇联、计生，虽然有分工，但是今天其他人都出去了，所以其他活都要我来做。”
“都有哪些工作？”
“多了去了，党建、环境卫生、综治、司法、信访，就连拆迁也都归我们管。”
“这么多？一个人忙的过来吗？”
“忙不过来也要忙，今天不是特殊情况吗，还好你来了，正好帮我搭把手，别担心，你有不会的就问我，我要是不会我就打电话问同事问领导，要不你先看看电脑里的文件，熟悉一下流程也就大概知道做什么了。”
刘欣还想再问点啥，这时大门被推开了，走进来一个小伙子，二十多岁的年纪，只不过袖子上带着一个黑色的“孝”字。
“您好，请问您有什么事？”刘欣很快进入了角色。
年轻人很快说明了来意，他父亲昨天夜里去世了，如果是在医院去世的，医院会出具死亡证明，可是他父亲是在家里去世的，按规定应该来居委会开证明。
刘欣查了一下流程，看到上面写着要去行政服务中心的公安窗口注销身份证。
于是说道：“您好，您这个不归我们这里管，应该去行政服务中心的公安窗口，在那里把身份证注销了才行。”
年轻人愣了愣，以为自己搞错了，正准备走。
“等一下。”
顾燕云连忙喊住：“小伙子，你等一下，我问一下，你父亲之前在医院的医药费报销了吗？”
“还没呢，怎么了？”
“那银行里的钱也没转出来吧？”
“嗯。”
“您父亲昨天去世的，丧葬应该也没办，所以你还不能去服务行政中心，你这样，把户口簿，身份证给我一下。”
年轻人把材料递了过来。
顾燕云找出空白证明，先递给刘欣，刘欣这才反应过来，自己应该是做错了，脸色微红。
刘欣把空白证明放在柜台上，“不好意思，我弄错了，您先填一下这个证明，然后……”
她回头看了一眼顾燕云。
顾燕云笑着接过话头说道：“然后你在拿着证明去医院开一个一式四联的单据，拿到单据你再过来一趟。”
办完这些，年轻人走了。
刘欣疑惑的看向顾燕云。
流程上是这么写的，自己搞错了？
顾燕云看出她的疑惑，笑道：“你是不是不明白为什么不能注销身份证，身份证注销了，死者的医药费怎么报？丧葬费怎么领？银行里的钱怎么取出来？所以流程不能只看第一层，有些流程需要在其他流程做完之后才能走的通。”
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