“抱歉，今天是我们不对，您有什么要求都可以跟我说，我会补偿您的，我作为店长没看好底下的员工也是我的失职，我代她向您道歉。”池溪忍着身体不适跟女人道歉。
女人见她也是好说话，一时之间理智也回来了，“这不是你们的错，我就只针对个服务员，服务态度这么差，气死我了。”
“是是是，您看，您今天所有的单我们全权负责，这样行不行？”
“嫂子！你这店外面怎么这么多人。”
一个突兀的声音打断池溪和女人的话。
就连在安抚其他顾客的郑元希他们都被这大嗓门给吸引了注意。
周茉拉着宁雪一进门就发现众人都在看着她，且店里氛围不一般，她再一走进，才发现跟池溪说话的也是熟人，“小雅？你们也在这呢？！”
？？？小雅？
池溪看看周茉再看看女人。
女人也是一脸惊奇的看着池溪。
“你们认识吗？”女人的朋友也是一头雾水，连忙问周茉。
周茉点头，“认识啊，这是我嫂子。”
原来是周二少的妻子。
女人看看周茉又看看池溪，“既然是周茉嫂子的店，那我就不跟那个服务员一般计较了。”
池溪听完又立马向她道谢，还让她今天在店里随意选甜品，不管多少店里都不收她钱。
女人点点头答应，这事就这么翻篇了。
等女人和她的朋友挑好甜品后，池溪亲自给两人包装，还送了两人几张打折券。
“周茉，今天我有约了，有时间在找你。”女人提起甜品的袋子向周茉说道。
周茉比了个ok，让她们先离开。
“嫂子，刚刚怎么回事？”见女人一走，店外的人也在郑元希的劝说下离开后，周茉小声的问池溪。
池溪叹了口气摇摇头，她刚刚进来第一件事就是在道歉，只知道是小玲的服务问题，具体缘由她还不清楚。
但一个顾客不可能会无缘无故生那么大的气。
“我知道我知道！”小金举手，见她们的目光都聚集过来后才清了清嗓子说道，“刚刚两个顾客进来，问小玲哪个甜品是比较推荐的，小玲今天心情不好，就随意给她们指了两款，但是两款甜品的价格和大小都不一样。两个顾客在讨论买哪个实惠一点的时候，小玲偷偷说她们没钱还要装大牌，背的包包说不定也是假的，被她们听到后她们就开始吵起来了。”
“心情不好关我的店什么事！”池溪这会也要被气死了，不带私人情绪上班很难做到吗？而且她们还是做服务行业的。
本来昨天睡得就晚，还没睡多久就被一通电话叫到店里来了。
她的店开这么久了从没出过这样的事，就连差评都很少，更别说今天差点被人发网上了。
还是她一进门就偷偷让郑元希去处理了拍照录视频的顾客。
“这……难评，哪个员工这么没脑子。”周茉好一阵子没来店里了，印象中池溪店里的员工都是很好相处的人。
“是前段时间忙的时候新招的。”池溪哭丧着小脸。
生平第一次看错人，差点把店的生意赔进去了。
“老板，而且之前有顾客也跟我们偷偷反馈过小玲的服务态度了，但我们最近太忙，都忘了去看门口的小信箱了。”
池溪特意在店门口设置了一个小信箱，专门是给那些想提建议又不好意思当面跟他们提的人设置的。
大多数时候里面都是空的，只有一些顾客来店里后给孔锐和郑元希写的小纸条。
她们第一次发现时也没少拿来跟他们开玩笑。时间过去久了她们去开信箱的次数就没有以前勤了。
池溪扶额，“这任务以后交给你，一周开一次。”池溪给小敏下达了这个任务。
小敏身为前台和收银员，离她工作的位置也近，她点点头答应了下来。
池溪急着去找小玲，让周茉和宁雪现在店里随意找个位置坐，等她忙完再找她们。
周茉和宁雪也知道她要处理事情，连忙让她先去忙。
池溪来到烘焙间，让安安先出去。
现在的小玲似乎是已经冷静下来了，安安也可能劝过她，她现在正低着头坐在凳子上抽泣，见池溪进来了也不敢抬头看她。
池溪这会儿想放平心态是不可能的，但她也不能生气的跟对方大喊大叫。
她叹了口气开口道，“小玲，我觉得你不适合在我店里上班了。”
小玲终于肯抬头看她了，红着一双眼睛，带着哭腔说道，“对不起老板，我就是……我就是今天心情不好，我男朋友非要跟我分手……对不起……您原谅我这一会好吗？我可以给那两个女的道歉，请您不要开除我。”
“不用了，那两个顾客已经走了。安安昨天也跟我说了，你最近总是在请假，甚至是我中午刚离开店里你下午就走了，而且今天你带着私人的情绪上班，更过分的是居然还跟顾客起了冲突，你知道这个事要是被人发到网上，我们会面临什么损失吗？”
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