伴随着沉重的脚步声，国营红星化工厂厂长郑德彪大步走进了叶卫东的办公室。
这位五十多岁的老厂长穿着笔挺的中山装，头发梳得一丝不苟，脸上带着明显的不耐烦。
“小叶啊，我这可是百忙之中抽空过来的。”
郑德彪一屁股坐在沙发上，掏出烟盒，“你们这些年轻人，动不动就'紧急会议'，我们国营厂可没这么多闲工夫。”
叶卫东不动声色地倒了杯茶放在郑德彪面前：
“郑厂长，我们先锋商贸上个月从贵厂采购的那批洗衣粉，出现了严重的质量问题。”
郑德彪的手顿了一下，烟灰掉在了茶几上：“不可能！我们厂的产品可是经过严格检验的。”
“这是质检报告。”叶卫东从抽屉里取出那份文件，“3000袋洗衣粉中，有近三分之一存在洗涤质量不达标。我们的客户已经开始有人退货了。”
郑德彪草草翻了几页报告，眉头越皱越紧：“这...这一定是运输过程中出的问题。我们的产品出厂时都是合格的。”
办公室里的气氛骤然紧张起来。
张俊站在一旁，手心沁出了汗。
他知道这批货对公司意味着什么——不仅关系到已经支付的货款，更关系到刚刚建立的商业信誉。
叶卫东的声音依然平稳，但每个字都像钉子一样钉在郑德彪的心上：“郑厂长，合同第七条明确规定，产品质量问题由供货方全责。根据第九条，我们有权要求全额退货并收取20%的违约金。”
“胡闹！”郑德彪猛地站起来，茶杯被震得叮当作响，“你们这些个体户懂什么？国营厂的产品从来都是'出门不认'！”
窗外的槐树沙沙作响，仿佛在为这场对峙伴奏。
叶卫东缓缓站起身，他的眼神让郑德彪不自觉地后退了半步。
“郑厂长，”叶卫东从文件柜中取出一个文件夹，“这是去年工业部发布的《化工产品质量责任条例》，第24条明确规定，生产企业必须对出厂产品的质量负责。还有，这是上个月市工商局关于我们这起投诉的备案回执。”
郑德彪的脸色变得铁青。
他没想到这个年轻人准备得如此充分，更没想到对方居然真的敢把国营厂告到工商局去。
办公室里的挂钟滴答作响，时间一分一秒地过去。
终于，郑德彪重重地坐回沙发，声音低了几分：“小叶啊，这事...我们可以再商量。厂里最近效益不好，要是真按合同赔，工人们的工资就……”
叶卫东的表情缓和下来，他给郑德彪的茶杯续上水：“郑厂长，我理解您的难处。但商业信誉是我们先锋的命根子，这批货已经给我们的客户造成了损失。”
他停顿了一下，从公文包里取出一份新的文件：“我有个提议，您看看是否可行。”
郑德彪狐疑地接过文件，随着阅读的深入，他的眉头渐渐舒展。
红星化工厂接受先锋公司的退货要求，同时承担先锋公司的损失。
同时，先锋商贸可以协助红星公司改进生产线，以保证后续生产出来的产品质量都能达标。
郑德彪其实早就知道他这批产品质量有问题。之前就已经被上级批评过几次了。
他们是没办法把产品销给国营商店，才想着要先锋商贸这样私营公司替他们消化产品的。
没想到这个刚出现的私营公司，竟然在质量把控上一点也不比国营商店轻松。
他也知道是生产线出了问题，可问题是一直找不到解决问题的办法。
“这……”郑德彪抬头看向叶卫东，“你们真有把握改进我们的生产线？”
叶卫东微微一笑：“不瞒您说，我本人就对化工产品的生产工艺有些研究。而且，”他压低声音，“如果这次合作成功，我们先锋愿意签订长期采购协议，每年至少十万袋的订单量。”
郑德彪的眼睛亮了起来。十万袋的订单，足够让他的工厂在全市化工行业里扬眉吐气了。
更重要的是，如果能改进生产线，提高产品质量，那他的地位……
“好！”郑德彪一拍大腿，“就按你说的办！不过技术改进的事，得尽快安排。”
叶卫东伸出手：“合作愉快。”
当郑德彪离开后，张俊长舒一口气：“叶哥，你可真厉害！那老顽固居然就这么答应了？”
叶卫东望着窗外，阳光照在他的侧脸上：“张俊，记住，国营厂的领导只是被旧体制束缚太久了，我们需要做的，是让他们看到改革带来的好处。”
三天后，叶卫东带着四机所的一位工程师来到了红星化工厂。走在略显陈旧的厂房里，叶卫东敏锐地发现了问题所在——生产线上的质检环节形同虚设，工人们对待工作态度散漫厂。
“郑厂长，”叶卫东指着一台老旧的检测设备，“这台机器至少用了十年了吧？它的精度早就达不到现在的要求了。”
郑德彪尴尬地搓着手：“厂里经费紧张，设备更新的事一直排不上号。”
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