黛玉来的时候只带了两个人，一个是从小就照顾她的奶娘王嬷嬷，还有一个是十岁的小丫头，也是自幼就跟着她的，名叫雪雁。贾母见雪雁年纪太小，一脸孩子气，王嬷嬷又太老了，心想黛玉用着他们肯定不顺心、不方便，便把自己身边的一个二等丫头，名叫鹦哥的，给了黛玉。其他方面也和迎春她们一样，每人除了自幼的乳母，还有四个教引嬷嬷；除了贴身掌管钗钏、负责洗漱的两个丫鬟，另外还有五六个打扫房间、往来跑腿的小丫鬟。当下，王嬷嬷和鹦哥陪着黛玉住在碧纱橱里面，宝玉的乳母李嬷嬷和大丫鬟袭人，陪着宝玉睡在外面的大床上。
原来这袭人原本是贾母的丫鬟，本名珍珠。贾母因为太疼爱宝玉，生怕宝玉身边没有尽心尽力、忠心耿耿的丫鬟，而她一直很喜欢袭人的心地纯良，做事尽职尽责，所以就把袭人给了宝玉。宝玉知道她本姓花，又曾在旧人的诗句里看到 “花气袭人” 这句话，就跟贾母说，把她改名叫袭人。这袭人也有些痴傻的地方，她服侍贾母的时候，心里眼里只有贾母一个人；如今服侍宝玉，心里眼里又只有宝玉一个人。只是因为宝玉性情有些古怪，她常常劝宝玉，可宝玉却不听，这让她心里很是忧虑。
当天晚上，宝玉和李嬷嬷都睡了，袭人见里面黛玉和鹦哥还没休息，就卸了妆，悄悄地走进去，笑着问：“姑娘怎么还不休息呀？” 黛玉赶忙让座，说：“姐姐请坐。” 袭人就在床边坐了下来。鹦哥笑着说：“林姑娘正在这儿伤心呢，自己流着眼泪说：‘今天我才来，就惹出你家哥儿的疯病，要是把那块玉摔坏了，岂不是我的过错！’所以她才这么伤心，我好不容易才劝好。” 袭人道：“姑娘快别这么想，将来只怕还有比这更奇怪的事儿呢！要是因为他这种行为，你就多心、难过，那你可有的伤心了。快别多想了！” 黛玉说：“姐姐们说的，我记住就是了。可到底那块玉是怎么来的呀？上面还有字迹吗？” 袭人道：“我们一家子都不知道这玉的来历，玉上面倒是有现成的眼儿。听说，宝玉出生的时候，是从他嘴里掏出来的。等我拿来给你看看，你就知道了。” 黛玉连忙阻止说：“算了，现在太晚了，明天再看吧。” 大家又聊了一会儿，这才去休息。
第二天早上，黛玉向贾母问安之后，就去了王夫人那里。正好王夫人和王熙凤在一块儿看从金陵寄来的书信，还有王夫人的兄嫂派来的两个媳妇在那儿说话。黛玉不知道发生了什么事，可探春她们都知道，这是在议论金陵城中薛家姨母的儿子，也就是姨表兄薛蟠。薛蟠倚仗着家里有钱有势，打死人命，现在正由应天府审理。如今母舅王子腾得到了消息，就派家里的人来告诉这边，打算把薛蟠叫到京城来。
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