林悦深吸一口气，率先打破沉默：“巨头入场虽然带来冲击，但也会拉高行业关注度，拓展市场容量，关键是我们要找准差异化竞争方向。”她的话让会议室里的气氛稍缓，众人纷纷投来专注的目光。
经过数小时激烈讨论，团队一致认为，应在服务的精细化和情感化上做文章。林悦马上安排市场部门深入分析国际科技巨头可能的产品和服务方向，挖掘其潜在的市场空白点。同时，研发团队着手开发一系列围绕老人情感需求的功能。
短短两周，市场调研结果出炉。原来，国际科技巨头的产品侧重于技术集成，在情感关怀与人文服务方面有所欠缺。基于此，林悦拍板，公司推出“温情陪伴计划”。在智慧养老设备中融入AI情感交互引擎，通过深度学习老人的语言习惯、兴趣爱好，实现更自然、贴心的对话交流。比如，设备能在老人情绪低落时，主动播放其喜爱的音乐，分享温馨故事。
运营团队迅速搭建配套服务体系。他们招募心理学专业的志愿者，经过培训后组成“心灵陪伴小组”，通过视频连线为老人提供一对一心理辅导。公司还在社区开展“邻里互助”活动，组织低龄健康老人帮助高龄或行动不便的邻居，借助智慧养老平台实时记录并给予积分奖励，积分可兑换生活用品或服务。
为了提升品牌知名度，林悦带领公关团队策划了一系列营销活动。公司赞助了一场大型国际老年文化艺术展，设置智慧养老体验区，展示公司的创新产品和服务。同时，与知名老年健康类媒体合作，发布深度报道和专题文章，分享公司在智慧养老领域的实践案例与创新成果。
随着这些举措逐步落地，公司不仅成功抵御了国际科技巨头入场带来的冲击，还收获了良好的市场反馈。新用户注册量逐月攀升，客户满意度达到了前所未有的高度。在一次行业峰会上，林悦作为嘉宾分享公司经验时说道：“市场竞争虽激烈，但只要我们始终以用户需求为导向，不断创新求变，就能在浪潮中立于不败之地。”
在行业峰会上大放异彩后，林悦带着满满的收获与新的思考回到公司。她意识到，随着业务不断拓展，内部管理的精细化和协同性成为亟待解决的问题。
林悦决定引入先进的企业资源规划（ERP）系统，对公司的采购、生产、销售、物流等环节进行全面整合。实施过程中，各部门怨声载道。采购部门抱怨新系统审批流程繁琐，影响原材料采购效率；销售部门担心数据迁移会导致客户信息丢失，影响业务开展。林悦亲自组织多轮跨部门沟通会议，耐心解释ERP系统对公司长远发展的重要性，并安排技术人员为各部门进行专项培训，手把手指导员工熟悉新系统操作。
历经三个月的艰难磨合，ERP系统终于在公司稳定运行。采购流程实现了自动化审批，采购周期缩短了30%，成本降低了15%；销售部门通过系统实时掌握库存和订单状态，客户订单交付准时率提升至95%以上。各部门之间的数据壁垒被打破，信息流通更加顺畅，协同效率大幅提高。
在人才培养方面，林悦也有了新动作。公司与高校合作开展的“智慧养老卓越人才培养计划”成效显着，首批优秀毕业生即将入职。林悦为他们量身定制了“未来之星”成长方案，每位新人都配备一位资深导师，进行一对一指导。新员工入职初期，将参与多个核心项目轮岗，全面了解公司业务。同时，公司设立“创新实践基金”，鼓励新员工大胆提出创新想法，一旦项目通过评估，即可获得资金支持和团队资源，助力项目落地。
随着公司影响力不断扩大，林悦收到了来自政府部门的橄榄枝。政府计划打造一个智慧养老示范城区，希望林悦的公司能够参与其中，提供技术和服务支持。林悦敏锐地察觉到这是一个绝佳的发展机遇，既能展示公司实力，又能推动行业标准在更大范围内落地。她迅速组建项目团队，与政府相关部门紧密沟通，深入了解示范城区的规划需求。
项目团队面临的第一个难题是如何将现有的智慧养老产品和服务与城区的基础设施和管理体系无缝对接。林悦带领团队多次实地考察，与城市规划专家、社区管理人员共同研讨解决方案。经过反复论证，他们提出了“一网统管、多元融合”的智慧养老模式，通过搭建统一的智慧养老服务平台，整合医疗、养老、社区服务等资源，实现信息互联互通，为城区老人提供一站式、全方位的养老服务。
方案得到政府高度认可后，项目正式启动。林悦团队日夜奋战，投入到紧张的系统开发与调试中。为确保平台能精准对接每位老人需求，他们挨家挨户走访示范城区老人，详细记录个性化信息与特殊需求，将数据融入平台设计。
施工阶段，新问题接踵而至。老旧小区网络基础设施薄弱，难以承载智慧养老设备的数据传输。林悦紧急协调通信公司，争取到专项升级计划，为小区铺设高速光纤，确保网络稳定。同时，部分社区工作人员对新系统操作存疑，担心影响日常工作。林悦安排技术骨干开展多轮培训，制作操作手册与视频教程，让工作人员熟练掌握系统使用。
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