那杯送出的咖啡，像一颗投入心湖的、带着暖意的石子，激起的涟漪在林晓梦胸中荡漾了许久。陈默接过咖啡时指尖的短暂触碰（或许只是她的想象），他叫出她名字时的平静语调，以及那句“谢谢你的咖啡”，都成了她反复回味的细节，为枯燥疲惫的日常注入了一丝微甜的、不真实的色彩。这份短暂的勇气和获得的温和回应，让她感觉自己仿佛也沾染上了一点那个遥远世界的从容气度，连带着看待眼前困境的目光，都似乎多了一份超然。
她带着这份微妙的振奋，更加投入地完善那份“潮汐通道”方案，甚至参考了一些网上能找到的、关于公共服务流程优化的零散文章，试图让自己的论述更具专业性，更能打动可能审阅这份方案的、那些坐在办公室里的人。她将修改好的版本再次郑重地交给班长，这一次，心里除了忐忑，更多了几分期待。公司的“创新”征集令如同尚方宝剑，她希望这能成为打破僵局的契机。
接下来的几天，她一边进行着日常的安检工作，一边留意着班长的动向，心脏总在班长若有所思地看向她，或者拿起那个存储着方案的U盘时，漏跳半拍。李哥似乎也嗅到了不同寻常的气息，偶尔投来的目光更加阴郁，像是在评估着潜在威胁的等级。
终于，在一个客流相对稀少的午后，班长示意林晓梦跟他到休息室旁边的临时储物间。这里空间狭小，堆放着一些备用物品和清洁工具，空气里弥漫着淡淡的尘埃和金属气味，是个适合进行不那么愉快谈话的场所。
班长的脸上看不出什么明显的情绪，他靠在一个闲置的铁柜上，从口袋里掏出那个U盘，在指尖无意识地转动着。
“晓梦，”他开口，声音带着一种惯常的、略显拖沓的平稳，“你这个方案……我仔细看过了。”
林晓梦的心一下子提到了嗓子眼，屏住呼吸，等待着下文。
“看得出来，你是花了心思的。”班长继续说道，语气算是肯定，“观察得很细，问题也抓得挺准。早高峰那个堵，确实是个老毛病了。你这个‘潮汐通道’的想法，理论上……是有一定道理的。”
听到这里，林晓梦的心稍稍落下一些，一丝希望的火苗开始摇曳。
但班长的话锋紧接着就是一转，像一盆恰到好处的冷水。
“不过啊，”他叹了口气，将U盘揣回口袋，双手一摊，做出了一个典型的、表示无能为力的手势，“想法是好的，真要实施起来，难度太大了。”
他开始掰着手指头数：“首先，这涉及到人员调配。早高峰本来就人手紧张，你要专门抽一个人去做引导，还得是机灵、会看事的，其他岗位的压力就会更大。排班怎么排？谁愿意去干这个？这都是问题。”
“其次，通道模式的临时变更，不是我们班组自己说了算的。得报给站方，站方还得评估，涉及到标识要不要改，广播提示要不要录，甚至可能还要跟公安那边通个气。这一套流程走下来，时间长不说，关键是，站方那边……”班长压低了声音，脸上露出一种“你懂的”神情，“他们首要考虑的是稳定，是别出事。任何变动，对他们来说都是潜在风险。多一事不如少一事，这是他们的常态。”
“再者，”班长看着林晓梦眼中那簇希望的火苗逐渐黯淡下去，语气带上了一丝不易察觉的劝诫，“你现在这个方案，还只是停留在纸面上。实际运行起来，会不会出现新的问题？比如引导不力造成新的混乱？快速通道会不会被滥用？这些未知数，谁也不敢打包票。现在这个考核环境，你也知道，万一出了点纰漏，谁都担不起这个责任。”
一番话，条分缕析，合情合理，将现实中的重重阻碍，像一堵堵无形的高墙，清晰地竖立在了林晓梦面前。每一堵墙，都代表着一种根深蒂固的惯性、一种规避风险的本能、一种盘根错节的利益关系。
林晓梦静静地听着，最初的那点兴奋和期待，如同被针扎破的气球，迅速干瘪下去。一种沉重的、冰凉的失望，从心底蔓延开来，浸透了四肢百骸。她感觉自己像一个精心准备了许久、终于鼓起勇气登上舞台的演员，却发现台下空无一人，所有的灯光和掌声都只是自己的幻想。
她张了张嘴，想再说点什么，想强调公司正在征集“创新”，想说自己可以负责前期的引导工作，想论证这方案对提升服务满意度（那个可笑的考核指标）的潜在好处……
但看着班长那张写满了“现实如此”的脸，所有的话都堵在了喉咙里。她明白，班长并非故意刁难，他只是在陈述一个他认知范围内的事实。在这个庞大的系统里，他也不过是一个被各种力量推着走的小人物，他的谨慎和求稳，是他的生存哲学。
“所以……”班长最后总结道，语气带着一丝安抚，“这个方案，先放一放吧。你的用心是好的，班组里都看在眼里。以后有机会……再说。”
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