但如今老板亲自登台道歉,并且承诺会为此做出补偿,这样的好老板,那可是世上少有的,因此这掌声拍的格外响亮,久久不息。
好不容易等大家重新安静下来,顾沉舟这才接着说道:“大家都知道,我们公司,正在建设天舟广场,等广场建好,我们就会把超市重新迁回去,因此请大家暂时忍耐,期待新超市开业的那一天。”
顾沉舟讲了不少鼓励的话语,几乎把自己会的词语都讲完了,这才结束发言,回到了台下。
等他下台,吴语萱又把超市的中层召集起来,请顾沉舟到了会议室,给大家开会。
这次会议不同于刚才的讲话,在华夏,那种众人集会的发言,一般都是假大空,没有什么实际内容,真正能够决定事情的,一般都是小会议。
因此,这次到了会议室,顾沉舟一反刚才的样子,开始说了一些实际的话语。他先认可了超市管理层的工作,然后话锋一转,说道。
“今天我先说一下,咱们超市我这老板是怎么定位的。首先这必然是一家质量过硬,不卖假货的超市。其次,在满足了第一条要求的前提下,咱们超市,应该是一家能够让顾客绝对放心的超市。”
“这个放心,不但包括第一条买不到假货,还需要满足,我只要在这里消费了,那么绝对没有后顾之忧,包括调换货物,或者退货的问题,也绝对不成问题。”
“也就说,只要顾客买了货物之后,不想要了,我们也需要进行无条件退换货。因此,为了满足这几条,我需要大家尽可能的提高服务质量,让所有超市的顾客,都有宾至如归的感觉。”
“如果我们能够做到这一条,那么在传统的零售行业里,咱们天舟超市,必然能够脱颖而出。”
顾沉舟的谈话,有许多是结合前一世胖东来的经验而来的,这让之前认为他是个外行的,一部分超市管理人员,对他这个老板有些刮目相看了。
等会议结束,回到吴语萱的办公室,顾沉舟又叫来吴语萱,以及沈丽娟,还有吴语萱的老师李卫红,再次开了一个更小的会议。
这次的会议,就纯粹是顾沉舟发命令了,他在会上决定,加大超市的投入,成立自己的商品质量检测办公室。
以后凡是超市采购的货物,只有取得这家办公室的合格证后,才能进行采购和销售。
这直接就是仿照胖东来设立的,别小看这个办公室,虽然投入不小,并且要见效果许多不短的时间,但是只要一直坚持下去,顾沉舟知道,这个办公室,以后会会成为超市崛起的秘密武器的。
谈完办公室的问题,顾沉舟向吴语萱询问起电商的事情来。
听到顾沉舟问这问题,吴语萱一阵头疼,这是个新事物,吴语萱虽然听顾沉舟讲过,但是真的上手之后,才发现这事不简单。
要不是想着要帮自己的顾大哥分忧,她几乎都不想干了。
为此,她是每天拼命学习,不断地去了解这个行业,到目前为止,也就是把大体的框架组织了起来。
还好她的老师李卫红看她她过劳累,因此提议她招人来当帮手。
吴语萱于是灵机一动,直接出高薪,去高校里招人。她害怕自己看不准人,怕有本事的人才不愿到自己的小超市来工作。
因此把薪资直接提到了最高一档,在当时的高校里,还引起了轰动。
此时顾沉舟提问,吴语萱说道:“具体的事务,我让负责电商的同事来讲吧!”
吴语萱说完,找来了一个三十出头的男子,对方带着一副眼镜,看着就是个技术男。
“吴总!这是我们超市负责电商设计的于海!是科技大学的计算机硕士,我们好不容易才请来的。”吴语萱介绍道。
“于海!这是公司老总!”
于海有些木讷,听到顾沉舟是老总,有些不好意思的问了声好。
对方虽然木讷,但反而是顾沉舟最喜欢打交道的一类人。
因此顾沉舟毫不在意对方的态度,主动起身和对方握了握手,说道:“于海!你好!”
“你好顾总!我先说一说目前电商开发的进度吧!”
于海显然有些不适应顾沉舟的热情,因此开始讲了起来。
“我们根据吴总的要求,在三月份成立了研发小组,开始开发电商平台,如今经过三个月的开发,网站已经弄好了,随时都可以上线。”
“但是在开发的时候,我们发现,这个网上要开发出来,其实不难,但是要运行下去,却有一个大问题。”于海说道。
“哦!什么问题?”顾沉舟问道。
“是这样的,我们开发的时候,其实参照的是阿里巴巴的淘宝网,对方已经运行一段时间了,我想顾总要做电商,估计也是想向淘宝学习吧!”
于海的这句话,让顾沉舟不由得看了对方一眼。如今淘宝的名气还不大,能够知道的人不多,这个于海看着技术男的样子,但是实际上心思活泛,不可以小看了对方。
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