“这位女士，你好，我们店长现在真的不在店里，你有什么事的话和我说是一样的。”餐厅里面的一名工作人员说道。
“和你说？你是谁啊？能管事吗？”中年妇女打量着眼前的工作人员，一脸不屑的表情。
“我是这里的领班，你有什么事情可以和我。”工作人员似乎也有了些情绪。
“领班？哼，我问你，你们的工作是怎么做的？桌子上面的剩下的餐盘一直都没有人收走，我都喊了多少次了！一个人影都没有！”
中年妇女指着桌上剩下餐盘说道。
“不是我们的工作人员不理睬你，你看看现在这个点的人真的有很多，我们是在是忙不过来，才一时疏忽的。”工作人员无奈的说道。
确实平时这个点人并不是很多，可是今天却特别的多，而店里的人手确实不够。
“是啊，你们实在是太慢了，我们站在这里已经快半个小时了，还没有点上单，你们还是不是快餐店啊？”另一名顾客也责备道。
“你看是不是？不是我一个人有意见，你们的工作效率实在是太低了！！！”
看看店里面，排队等点单的队伍已经快要排到店外面了，还有很多人点完单拿着餐盘却找不到座位，很多座位上面的剩下来的餐盘也没有人收拾，整个店就是一副杂乱无章的样子。
“凝水，你属哦的就是这家店啊？怎么看上去不怎么样啊。”倩雨看着周围的用餐环境，实在是无法恭维，拉了拉凝水的衣服，想要离开这里。
“这里的食物味道真的不错，可能是今天的人真的有点多，忙不过来吧。”凝水解释道。
“你们怎么说也是全市连锁的快餐店，这么这家的用餐环境这么差！我要投诉你们！！！”
“就是！餐桌也不擦干净！”
.......
.......
不一会儿餐厅里面的顾客就炸开了锅。
领班遇到这样的场面也没有办法应对。
“小李，店长什么时候回来啊？”领班轻声地问到旁边的服务员。
“店长今天在总部培训，怕是赶不回来的。”
“这怎么办！！！”领班已经是急得满头大汗。
“凝水，我看今天你是吃不到这里的快餐了，我们还是快点走吧。”倩雨不太喜欢人多的地方。
凝水见眼前的阵势，怕一时半会儿也是解决不了的，只能听倩雨的话准备离开快餐店。
就在她们准备离开的时候，突然一个熟悉的声音响了起来。
“您好，我为之前本店给您带来的不愉快道歉。”
这个声音怎么如此耳熟，倩雨转过头去，看见墨山霜正恭恭敬敬地向那名中年妇女道歉。
“你是谁啊？这里的店长？”显然中年妇女并不想息事宁人的样子。
“他不是这里的店长，店长去总部培训了。”领班慌忙解释道。
“我以为是店长呢，不过看你年纪轻轻也不会是这里的店长，话说你们的都这样的，你们店长还有心情去培训？”中年妇女嘲讽地说道。
“正是由于店里面现在这样的情况，身为店长才更需要接受培训，才能够更好地管理这家店，为您和来这里的每一个用餐者，带来更好的用餐体验，在我们还没有达到让您满意的状态下，还希望您可以多加理解。”墨山霜的语气诚恳，但是并没有由于眼前的中年妇女言语刁钻而以为退让。
“你说的还真的是好听，可是有什么用？又不能解决现在的问题！还是让你们的店长快点回来吧！！！”中年妇女说道。
“小墨，你应付不了的，我们还是快点打电话让店长快点回来吧。”领班无可奈何的说道。
“店长现在正在培训，而且就算他现在赶过来，也要花很长的时间，远水解不了近渴。”墨山霜说道。
“那怎么办啊？”
“你好，这位女士，我们欢迎每一位来这里用餐的客人，现在已经快要到饭点，你的孩子还没有吃饭，你是想继续和我们争论下去，还是希望可以尽快用餐呢？”墨山霜说着将餐桌上剩下的餐盘整理干净，并且拿出一个儿童餐的玩具递给那位女士的小孩。
“其他的人立刻各就各位，给干什么就干什么。各位点餐的客人由于现在本店的座位紧张，请选择打包用餐，凡是打包用餐的客人，我们将会送回一张套餐的优惠券。”墨山霜不紧不慢地说道。
一时间所有工作人员都开始变得有条不紊起来。客人选择打包的人也渐渐多了起来，给大厅用餐的环境减少了很大的压力。餐盘的收拾也就变得十分地及时。
很快原本杂乱无章的快餐店变得仅仅有条。
墨山霜走到那位女士的面前说道：“你好，刚才确实给你的用餐带来了很多不愉快，为此我真诚的道歉。”
那位女士看着正在玩玩具的孩子说道：“那里哪里，我刚才确实也是很不礼貌，说话有些过于激动。”
吴芙蓉说的和李店长所说的完全不一样，张顶天现在终于弄明白了一切。
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