封云看着石健道：“我也没说你，你激动个什么劲儿啊！”
石健：……
“没说我，但是说我部门也不行！”石健色厉内荏的吼道！
看着这位的表情，封云无奈的摊了摊手看着高胜寒道：“董事长，这也不让人说话啊！”
高胜寒坐在那里，依然保持着自己的高冷形象，不过作为总经理的张开宇率先开口道：“石经理，你先不要说话，让封云把话说完！”
尽管石健是个比较桀骜之人，不过董事长坐在一旁，总经理又发话了，他还是把自己的尾巴收了起来，重新做人了！
张开宇看着封云道：“好了，你可以说话了，我们也想听听你的解释！”
“事情很简单，前台监守自盗了！”封云指着眼前的账单，语出惊人的说道！
此话一出，高胜寒的眉头瞬间就是一动，张开宇也同样面露惊讶神色，而石健则是脸色更加的漆黑了！
就在石健准备反驳的同时，一直没有说话的高胜寒突然冷声道：“谁都不要插话，让封云说清楚！”
高胜寒的威慑力还是摆在那里的，所有人都瞬间熄火，纷纷将目光看向了封云！
对此封云倒是满不在乎，依然自顾自的说道：“刚刚我已经看了账单，以及房务中心的查房记录了！”
封云一边在桌子上的各种账单上面指指点点，一边给众人解释道：“陈先生这间房的登记开房时间是晚上十一点十分，而陈先生之前已经说过了，他是网络订房，前台自然一早就已经将房间做了预定，不可能在陈先生到来之前再将房间售卖了，所以这间房在陈先生到来之前，定然是空房！”
高胜寒和张开宇两人，一边听着封云的解释，一边看着眼前的账单频频点头，显然封云说的没有问题，合情合理！
随后封云又说道：“可是这间房在系统上面写的开房时间却是晚上六点，这说明了什么？说明前台提前把房间开好了！”
听到封云的话后，石健在一旁冷声说道：“这能说明什么，最多是收银员开房操作不当，和监守自盗扯不上什么关系吧？”
封云听后不置可否的道：“石经理听我说完！”
说罢，便不再理会石健，而是继续说道：“这是一个疑点，至于为什么要提前开房，这就和房务中心的记录有关了！”
说罢，封云又指了指另外的一本记录本道：“刚刚我已经查看了里面的记录，上面记录的非常清楚，陈先生所在的房间，曾经在晚上十点的时候，接到过前台通知，要打扫房间！”
“而之前陈先生纠结的那个‘小雨衣”也是在那次清理房间的时候发现使用的，这个记录本上记录的明明白白，房屋中心还给陈先生所在的房间补充了新的‘小雨衣’，这才是关键的所在！”
“所以，我总结了几个问题！”
“第一，陈先生是晚上十一点办理的入住，为什么前台要在晚上六点就将房间开好了！”
“第二，就算房间提前开好了，那也应该是净房，为什么要在晚上十点的时候，前台通知房屋中心，说客人要求清理房间，试问，当时的客人是谁？”
“第三，陈先生既然是晚上十一点来的，那这个‘小雨衣”是怎么在陈先生到来之前用掉的？”
封云的灵魂三问一出，在场众人都沉默了，不过他们都不是傻子，心里自然都有数，尤其是相对于高胜寒还算专业的张开宇，看着石健的眼神已经变了，有些事情不用说明白，心里自然也是清楚的！
“封云，继续！”坐在那里，眼神之中除了深邃还是深邃的高胜寒发话了！
封云笑了笑，随后说道：“那我就尝试着解释一下吧：“首先，这个‘小雨衣’确实被使用了，这一点毋庸置疑，所以，这事儿和房务中心没有关系！”
“至于说其他的疑点，以我的猜测来看，是前台故意为之，原因很简单，因为晚上六点，前台确实把房开好了，不过是卖出去的，而不是空着的，这也就解释了，为什么晚上十点的时候需要打扫房间了！”
“因为有人用过了房间，可是陈先生十一点就要到了，房间必须要是净房，所以需要打扫，而那个‘小雨衣’基本可以判断是房间上一位用过的！”
“只不过前台并不知道这事儿而已，房务中心因为客人没有退房，也就没有把售卖品被使用这会事儿报给前台，这一点是房务中心的操作有问题，应该及时报告的！”
“可也正是因为没有上报，才将这个问题暴露出来了！”
“综合这些疑点，我猜测，前台是在晚上六点的时候把房间给买了，鉴于陈先生晚上十一点要到，所以卖的应该是钟点房！”
“可是刚刚我并没有看到这间钟点房的账单，那么就说明了一个问题，前台把钟点房的房钱给私吞了！”
“简单来说，就是一间房卖了两次，但是酒店只收到了一次的房钱！”
封云说的内容，其实高胜寒和张开宇两人都已经猜到了，封云的话不过就是个印证而已！
此时张开宇看了一眼高胜寒，发现自家董事长脸如冰霜，便直接对着石健问道：“石经理，这事儿，你怎么解释？”
听到张开宇的话，又看了看那一脸寒意的高胜寒，石健直接开口道：“张总，这事儿都是封云的一面之词，不可取信啊，而且他也没有证据可以证明是我手下收银员做的啊！”
张开宇点了点头，石健说的也有道理，尽管封云分析的条理清晰，不过有理没据终归是无法说服人的！
“封云，石经理的话你都听到了？你可有证据能够证明你刚刚说的？”张开宇毕竟是总经理，当着董事长的面，还是要表现出不偏不倚，秉公执法外加轻度和稀泥的态度的！
封云在一旁听的真切，不过石健说的这些反驳内容，他早都已经想到了，所以非常确定的说道：
“证据简单，我有！”
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