我的妈妈是董事长

六月雪芽

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第45章 大堂经理是这样炼成的

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徐阳市是个九省通衢的口岸城市,它濒临长江。是华夏大地的一座特大城市。从气候类型来看,它属于亚热带季风气候。夏季炎热,冬季多雨湿冷,又类似地中海气候。

这个城市的人对吃比较讲究,特别是早餐。什么热干面、锅贴、糯米卷、罐罐鸡层出不穷,应有尽有。随着开放脚步的加快,沿海城市的早茶习惯像南来的风,登陆了座城市。当然,能进入酒楼喝早茶的人,都是些腰包里有几个钱的人。他们是放开后的第一批受益人群,这些人早就看不起本土的什么热干面一类了。于是乎,有消费需求,就有对应的酒楼。

“楚江红”酒楼的老板——胡少华就敏锐地嗅觉到了这个商机。他将“楚江红”酒楼的地层全部辟为喝早茶的地方,并从广东请来了高级点心师。

一时间,“楚江红”酒楼成为了徐阳市餐饮行业的翘楚。李招弟就是在这个时候,被招进“楚江红”酒楼成为洗碗工的。

自从李招弟同“楚江红”老板——胡少华那次长谈以后,李招弟就是“楚江红”酒楼的大堂经理了。由一个洗碗工到大堂经理的转换,要不是老板一句话,在一般情况下是绝对不可能的。当初,促使胡少华不拘一格降人才,当然与师兄全双全以及杨洋慧的颜面有关。但主要的还是看中李招弟本人。以他的眼光看,李招弟是个可塑之才。就是不遇到他,也迟早会被其他老板发现。胡少华老板还发现李招弟身上,具备一种旁人学都学不来的泰山压顶不弯腰的品格。基于这种种原因,胡老板就将他任命为大堂经理。即便日后不被他所用,他也要把李招弟磨练出来,最后将一个崭新的合格的餐饮人,交给他的生母杨洋慧,以了他同已故全双全的师兄情。

李招弟还是在当洗碗工的时候,他就在想:以他的年龄和块头,整日价在埋头洗碗,实在是有点对人不住。这个想法,仅仅只是想法,而且还埋藏在心里。他年轻手脚麻利,从早晨八点钟开始,就不停地将服务员送过来的第一轮早茶碗碟洗净、滤干、消毒,还要分门别类地码好放到塑料筐里,以供第二天早茶使用。这样一直到十一点前后。下午一点半开始洗服务员送过来的酒桌碗筷,这样要持续到晚上十一点。有时,后厨进货,厨师长武安定就会叫起来:

“李招弟,过来搭把手!”

“好勒,马上!”李招弟就屁颠屁颠地过去,100斤重的大米,一驼就是两包。也因为这样,他跟厨师长等人的关系很好。

一次,人事部姜经理找他说:

“你这样干还吃得消吗?那可是三个人的活呀。”

作为一个企业的人事经理,这样提醒一个打工仔,显然是违背了老板的规矩的。但是,姜经理对李招弟却高看一眼,高看的由来,是缘自于李招弟的义气。他认为他是一个知恩图报的人,所以他这样说了,看他有什么反应。

“吃得消。姜经理,我们老家有一句俗话,叫做力气用不尽,井水桃不完。”

姜经理听后,一时无语。并且认为,眼前这个家伙以后,肯定不会是一个久居人下之人。

当老板决定李招弟出任大堂经理的时候,他就觉得自己的人事工作没有白干,他为他的眼光独到而自鸣得意。由一个洗碗工一跃为大堂经理,在整个“楚江红”酒楼引起了不小的振动。

“不就是那个洗碗工吗?他也配当大堂经理?”一位年轻的,有几分姿色的领班说。她叫孙小果。

这句话正好被路过的姜经理听到,他正色地喝斥道:

“孙小果,你怎么知道不配?说话要注意分寸啊!”

人事部姜经理说话了,吓得孙小果和那些个服务员都砸着舌头,连连点头,表示说错了。

11月21日,是李招弟由洗碗工到大堂经理换位的第一天。为了这一天,他做足了准备。首先,他跟着他的前任见习了一个星期。在这个星期里,他眼观六路,耳听八方。他一方面看前任的日常作派,关键是看前任处理棘手问题的方式方法。昨天,是他见习最后一天。前任和他道别的时候说了一句让他受益匪浅的话。前任说;

“小兄弟,要记住:搞服务工作的我们,是也不是,不是也是。另外,所有的服务投诉,只能在我们这里打止,千万不要给老板添堵,除非杀人放火。”

“谢谢,我的前辈。”李招弟紧紧握着前任的双手,两眼凝视着前任。要说师傅,他才是他职业生涯中第一位呀。他叫张兴业,他的个头跟李招弟差不多。他特别能说会道,见人一脸笑,眼睛里却少了许多的锐气,是一个典型的和稀泥脚色。这次,胡老板将他换下来,准备把他带到北京,另有任用。

这一天,李招弟穿上张兴业给他留下来的那套正装,脚蹬一双老人头皮鞋,早早就来到了“楚江红”酒楼的门口。这个时候里面值班的还没有开门,他在酒楼的门口来来回回地走着。他正好利用这么一点时间,再一次在心里重复着等下要说话的内容。怎么讲,讲什么?其实,他早就想好了,现在的复盘,就是怕等一下把无关紧要的说了一大堆,把重要的反给忘了。要知道,三十好几年了,今天就要以正面的形象,来面对陆陆续续出现的俊男靓女,还是第一次。他(她)不知道他来自哪里,更不知道他亲手杀了自己的生父。想到这里,他打了一个哆嗦,手掌心也冒出汗来,他甚至听到了自己的心跳。

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