李向东点头：“咱们贴了牌，有了合同，有了流程，有工资单、有售后登记……从这天起，这地方不叫仓库，叫公司。”
王哥一边笑一边点头，嘴上却嘀咕：“公司就公司，能发得出工资就行。”
“你这话我记下了，回头按件给你算双份。”李向东开玩笑道。
第二天一早，仓库还没完全醒过来，小许揉着眼睛跑进来：“向东哥，昨天那批翻新货，桂林小陈早上打电话说，卖出五台，没一台出毛病。”
“说有熟客专点春雷，还问有没有小号机器。他那边说话好使，顾客信他。”
“继续跟。”李向东点头，“从今天起，凡是贴过春雷的机器，售后返修记录分开做一张，单独统计。”
“要干嘛？”王哥问。
“打口碑。”李向东冷静道，“等口碑跑通，我们再抬价格。他们下不去，我们还抬得上来。”
王哥盯着那张纸看了一会儿：“你还真想把春雷做成牌子？”
李向东盯着桌上的出货表单：“贴得出去，收得回来，那就不是名字，是招牌。”
三天后，王哥拿着传真回来了，脸色复杂：“你看。”
李向东接过一看，是桂林市场办老刘偷偷传真过来的投诉汇总。启德行客户怨声载道，说机器返修率高，客服电话打不通，三天没人搭理。还有代理之前承诺‘全新三包’，结果货一到就是翻新，顾客不干了，把摊子堵得水泄不通。
“说启德行贴出去的货，有的是翻新冒充新机，有的是批次混乱，仓库混得一塌糊涂。”王哥压低声音，“还说他们一个代理差点被扯了袖子。”
李向东眯眼：“他们靠压价抢客，撑不了几轮。我早料到这天。”
王哥搓着手：“向东，咱们是不是该趁机发点声？”
李向东站在仓库门口，望着那面写着“流程”的墙。
“咱还不急。”
他从烟盒里抽出一支烟，捏在手里没点燃，只是低声说：“先让他们乱。我们，稳着打。”
他把烟夹到耳后，眼神落在堆着的箱子上。下一步怎么走，他心里早已开始推棋。
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