猴子给他续了一杯茶:“东哥说了,钱这东西,光靠自己一个人是挣不完的。要很多朋友一起挣,才能越挣越多。”
他看着郑伟,“三爷,你在同富县经营了这么多年,周边县市谁有实力、谁有渠道、谁说得上话,你比我们清楚。我们不熟,摸清也需要时间。所以这事,你来干最合适。”
郑伟靠在椅背上,手指在扶手上轻轻敲着。
过了几秒,他忽然笑了。
“东哥确实有远见。”
他端起茶杯,敬了猴子一下:“猴哥,帮我转告东哥,他交代的事,我一定办好。”
猴子端起茶杯和他碰了一下。
“行。我跟东哥汇报。这几天会再拉一批货过来,品类比上次更丰富。三爷你这边渠道铺好了,货一到就能出。”
郑伟点了点头。
两个人又聊了几句,猴子站起来告辞。
郑伟送他到门口,看着猴子上了车。
车子发动,驶出仓库,汇入车流。
郑伟站在门口看着那辆车消失在街角,转身走回办公室。
桌上那张地图还铺着。
他走到桌前,弯下腰,仔细看着上面那些被猴子标红的数字。
拿起笔,在富源市旁边的几个县市上画了圈。
他在心里盘算着,哪些人比较好谈。
这些事他闭着眼睛都能数出来。
以前他只知道跟他们抢地盘打打杀杀,现在要跟他们合作分钱,不知道他们愿不愿意。
他拿起手机,翻到一个久未联系的号码,看了几秒,拨了过去。
电话响了好几声,这才接通。
那头的声音带着惊讶:“伟哥?你怎么想起给我打电话了?”
郑伟笑了笑:“老周,好久不见。最近忙什么呢?”
电话那头说了几句,郑伟听着,嘴角慢慢翘起来。
他在电话里跟对方聊了一会儿,没有提卖货的事,只是说想约个时间聚聚。
挂了电话,他又拨了另一个号。
在他原有的生意恢复正常前,他可以多卖点货回回血。
……
郑伟的生意越做越大,林向东也乐见让郑伟折腾,而他的注意力,则重新回到东升自身的发展上。
尤其是人才培养上。
林书鸿在人事部待了一周,在财务部也待了一周。
每天早上八点半准时到,晚上九点以后才走。
沈莉说他学东西快,杨淑仪说他账目理得清。
他自己觉得,最大的收获不是学会了多少具体技能,而是看懂了这两个部门是怎么运转的。
人事部管人,财务部管钱,一个企业能不能跑起来,就看这两条腿稳不稳。
周一早晨,林书鸿接到林向东的电话:“书鸿,这周你去电商部。那边才是东升现在最需要你的地方。”
林书鸿应了一声,挂了电话。
电商部的办公室里,键盘声从早到晚不停。
四十多个人挤在一起,桌上堆着文件和数据报表,墙上贴着“冲销量、保增长”的标语。
林书鸿被安排在角落的一张空桌子前,旁边就是电商部的负责人蔡浩。
蔡浩三十出头,戴着一副黑框眼镜,看起来很斯文,说话语速很快。
“书鸿,你先把这些数据看一遍。上个月的销售报表、用户增长曲线、各品类占比。看不懂的问我。”
林书鸿点了点头,翻开那厚厚一沓报表,一行一行地看。数字密密麻麻,但他不觉得枯燥。
他在财务部学会了怎么看报表,哪些数字有意义,哪些数字是表面功夫,他一眼就能看出来。
电商部的增速比他预想的还要猛。
上个月的销售额比前个月增长了百分之四十,食品和日用品增幅最大,小家电次之,服装排第三。
用户复购率很高,说明产品质量得到了消费者的认可。
但林书鸿也注意到几个问题。
物流成本占比过高,拉低了利润率;
客服投诉中有不少是关于配送延迟的,还有配送过程中的商品损坏,说明物流发展跟不上销售的增速;
还有员工的加班时长,几乎每个人都在超负荷工作。
白天他跟着蔡浩开会、看数据、分析竞品。
晚上别人都下班了,他一个人坐在办公室里,把白天学的东西在脑子里过一遍,写在笔记本上。
人事部学的员工考核、财务部学的成本控制,和电商部的实际运营结合起来,他看到了很多以前看不到的东西。
电商部的高速增长有目共睹,但增长背后也暴露了一些问题。最明显的是员工压力太大,加班太多。
他本来想找蔡浩聊聊,后来想了想,没有开口,先观察,先记录。
除了数据,林书鸿还特别注意电商部里的人。
蔡浩统筹能力强,决策果断,是全部门的定海神针;
运营专员叫何思雨,是个二十八九岁的女生,短发,不爱说话,但对数据极其敏感,很多次蔡浩还没发现问题,她已经把调整方案递上去了;
负责供应链对接的赵磊是从物流部调过来的,踏实,肯干,脾气好,跟工厂沟通很有耐心;
客服组的李梦琪虽然只是普通客服,但她在处理投诉时发现很多客户抱怨配送慢,自己整理了一份数据报告递交给蔡浩,里面详细列出了物流环节的瓶颈。
林书鸿在笔记本上把这些人的名字记下来,在每个名字后面写上自己的观察。
周六一早,林向东来接他。
车子驶出市区,往工业园的方向开。
林向东转过头看了他一眼:“最近累不累?”
林书鸿摇了摇头:“不累。学到很多东西。”
林向东笑了一下:“今天带你去工厂转转。看看我们东升的东西是怎么做出来的。”
车子拐进工业园,停在东升自营电器厂的门口。
厂长已经在等着了。
她领着林向东和林书鸿走进生产车间,流水线上工人们正在忙碌。
林向东在流水线中间停下来,拿起一个刚组装好的电饭煲,递给林书鸿。
“书鸿,现在很多企业为了做电商,会专门定制一批电商渠道的商品。减配、降价,看起来便宜了,东西其实不一样。”
他接过电饭煲,翻过来指着底部的型号:“你看这个型号。我们在东升超市买的电饭煲是这个型号,在东升网店买的也是这个型号。一模一样的东西,没有任何区别。”
林书鸿接过电饭煲,翻来覆去看了看,然后放回去。
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