所谓“幽灵不合格品”,是指市场上偶尔出现的不合格产品,可每次抽查都抓不到现行。小王追查了三个月,才发现某企业搞了“双生产线”——明线生产的产品,专门应付抽查,各项指标都达标;暗线生产的,偷工减料,偷偷卖给小超市和批发市场。
“有意思,跟我们玩捉迷藏。”赵刚看着小王发来的证据,工厂的监控录像里,两条生产线并行,用料、工艺天差地别。“他们以为我们只查明线的货?”
执法人员突袭的那天,暗线生产线上还在哗哗地出产品。老板看着从天而降的执法人员,脸都白了:“你们怎么会知道……”
“知道什么?知道你们明线的货合格,暗线的货偷工减料?”赵刚拿起两个一模一样的电熨斗,一个是明线生产的,一个是暗线的,“重量差了200克,拆开看看?”
明线的电熨斗,用的是纯铜加热管;暗线的,里面塞的是灌了水泥的铁管。“抽查不是抽奖,不是抽到合格的就万事大吉。”赵刚指着仓库里分开堆放的两批货,“不管你们玩什么花样,只要有一件不合格品流出去,我们就有办法找到源头。”
老板被带走时,终于说了实话:“以为抓住抽查的项目就能钻空子,没想到你们查得这么细……”
赵刚看着被查封的暗线生产线,心里清楚:抽查的终极目的,不是查出多少不合格品,而是让企业不敢生产不合格品。当每个厂家都明白,任何侥幸都躲不过抽查的眼睛,市场上的“问题货”,才会真正无所遁形。
(六)
年底的质量表彰大会上,“安全牌”插座的厂长得了奖。他捧着“质量标杆”的奖牌,说的第一句话就是:“感谢那次差点让我破产的抽查。”
台下的企业代表们都笑了,笑里带着释然。一年前,他们怕抽查、躲抽查;现在,他们盼抽查、用抽查——用抽查的标准倒逼生产,用合格的产品赢得市场。
赵刚在会上公布了一组数据:全年随机抽查企业3200家,不合格率从年初的30%降到年末的8%;消费者对产品质量的满意度,同比提升23%。“这不是监管的胜利,是质量的胜利。”他举起一份新的抽查计划,“明年,我们要把‘风险预警项’也纳入抽查,让问题货连出生的机会都没有。”
散会时,李建国特意找到赵刚,手里拿着一个崭新的“安全牌”插座。“赵科,您看,现在这插座,沉甸甸的,铜片厚实,我给张阿姨家换上了,用着踏实。”他挠挠头,“以前总觉得你们查得严,现在才明白,严是对我们老百姓好。”
赵刚接过插座,掂量了一下,确实比以前沉了不少。阳光透过窗户照在上面,金属插片闪着光,像镀了一层铠甲。
他知道,产品质量监督抽查,从来不是企业的“紧箍咒”,而是消费者的“护身符”,是国货的“信誉证”。当抽查的“探照灯”照亮每个生产环节,当“随机”二字成为企业不敢逾越的红线,市场上流淌的,才会是真正让人放心的产品。
夜色渐深,赵刚的办公室还亮着灯。小王正在更新抽查数据库,屏幕上,密密麻麻的企业名单后面,都标着合格率的变化曲线——大多是先跌后涨,像一条条向上攀爬的生命线。
“明天去抽查哪?”小王问。
赵刚指着名单上一个新出现的企业:“就它,随机抽,抽最不起眼的那个仓库。”
窗外的城市灯火璀璨,每一盏灯下,都有正在使用电器的家庭,有正在给孩子挑选玩具的父母,有正在厨房忙碌的主妇。赵刚知道,他和同事们多一分严格,这些灯火下的人们,就多一分安全,多一分踏实。
这,就是产品质量监督抽查的意义——让“问题货”无所遁形,让好日子稳稳当当。
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