周五早上八点半,公司内部邮件系统准时弹出了一份长达二十七页的PDF文档。
标题简洁有力:《“工作模式改革”首批试点月度总结报告》。
发件人是“工作模式改革委员会执行办公室”,抄送范围覆盖了从老板到普通员工的所有公司邮箱。附件大小有十几兆,但几乎所有人都在第一时间点了下载——过去一个月,这份报告牵动着太多人的神经。
林眠坐在三十七楼大会议室里,面前的投影幕布上正显示着报告的第一页。
会议室里坐满了人。三个试点团队的核心成员、委员会全体、人工智能事业部的技术支援组、还有十几个申请旁听的其他部门代表——他们有的是中层管理者,有的是基层员工,每个人都带着笔记本或平板,表情严肃。
窗外是阴天,灰白色的云层低垂,但会议室里的灯光很亮,把每个人的脸都照得清晰分明。
“各位,”林眠走到台前,声音平静,“今天是试点工作满一个月的日子。按照约定,我们公开所有数据和分析报告。”
他点击翻页,屏幕显示出第二页。
核心数据摘要
产品部B端产品组
· 需求评审平均耗时:从3.7天降至1.1天(下降70%)
· 需求变更率:从8.2次/需求降至4.3次(下降48%)
· 团队月度加班总时长:从142小时降至37小时(下降74%)
· 团队满意度(匿名调查):从4.1/10提升至7.8/10
· 月度离职人数:0人(上月:2人)
市场部品牌推广组
· 跨部门沟通等待时间占比:从37%降至18%(下降51%)
· 方案修改次数:从11.5次/方案降至5.2次(下降55%)
· 团队月度加班总时长:从186小时降至52小时(下降72%)
· 团队满意度:从3.8/10提升至7.2/10
· 月度离职人数:0人(上月:3人)
技术部后端开发三组
· 有效编码时间占比:从23%提升至45%(提升96%)
· 会议与等待时间占比:从41%降至25%(下降39%)
· 团队月度加班总时长:从312小时(全公司最高)降至89小时(下降71%)
· 团队满意度:从3.5/10提升至6.9/10
· 月度离职人数:1人(上月:5人)
报告用加粗红字标注了最后一行:
试点部门月度离职率平均下降:60%
会议室里响起一阵压抑的吸气声。
六十个百分点的下降——这个数字太直观,太有冲击力了。
坐在前排的老赵——技术部后端三组的代表——眼眶有点红。他低下头,用力揉了揉眼睛。他身后那几个程序员也表情复杂,有人咬着嘴唇,有人低头看着桌面。
孙莉——市场部品牌组的组长——双手抱胸坐在那里,面无表情,但握着笔记本的手指关节有些发白。她身后的团队成员们互相交换着眼神,有人轻轻点了点头。
陈明远——产品部B端组的组长——推了推眼镜,翻看着手里的纸质报告,看了很久,然后抬起头,看向林眠,眼神里有种说不清道明的东西。
旁听席那边,几个其他部门的代表已经在低声议论:
“离职率下降60%……这数据要是真的,那……”
“我们部门上个月走了四个,主管还说‘正常流动’……”
“加班时长降了70%多,活还干完了?怎么做到的?”
林眠等议论声稍歇,才继续开口:“这些数据,全部来自公司系统和试点工具的自动采集。原始数据已经打包上传到内部服务器,任何人如果有疑问,可以申请查阅。”
他顿了顿:“但我想,数据本身已经足够说明问题。过去一个月,三个试点团队在没有增加加班时长的前提下,工作效率平均提升了40%以上,团队满意度平均提升了80%,而离职率——”
他看向全场:“下降了60%。”
会议室里很安静,只有空调出风口细微的气流声。
“我知道,很多人会问:这是怎么做到的?”林眠切换屏幕,显示出第三页,“接下来,我想请三个团队的同事,跟大家分享一下他们的真实体验和具体做法。”
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首先上台的是产品部B端产品组的一个年轻产品经理,叫小周,入职才一年半。
她有点紧张,站在台前,手指捏着翻页器,声音一开始有点抖:“大家好,我是小周。这个月……是我入职以来,最不累的一个月。”
会议室里有人轻笑,但笑声很善意。
小周深吸一口气,继续:“以前我们组的工作状态,就是不停地开会、改需求、再开会、再改需求。一个需求从提出到落地,平均要改八遍,评审会要开三四轮,每次会上都吵成一团,最后往往还是老板拍板——但老板拍板了,客户可能又变了。”
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