老板办公室的门关着。
深色的实木门板厚重而沉默,把走廊里的声音完全隔绝在外。林眠站在门前,能听见自己的心跳——不快,但很清晰。他抬手,指节在门板上敲了三下。
“进。”里面传来老板低沉的声音。
推门进去。
办公室里烟雾缭绕。老板坐在巨大的红木办公桌后,手里夹着一支燃了半截的香烟,这在平时是很少见的——林眠记得老板三年前就公开宣布戒烟了。烟灰缸里已经堆了好几个烟头。
王主管坐在老板对面的椅子上,背挺得笔直,但脸色很难看。他旁边还坐着两个人:一个是技术部总监老周,五十多岁,头发花白,在公司干了快二十年,是典型的“老黄牛”式人物,平时话不多,但资历深;另一个是财务部副总监,姓孙,四十出头,戴着金丝眼镜,脸上总是挂着职业化的微笑,但眼神很冷。
三个人呈半圆形面对着老板,气氛凝重得像暴雨前的低气压。
林眠走进来,门在身后轻轻合上。
“张总。”他点头致意,然后看向其他三人,“王总监,周总监,孙总监。”
老板指了指靠墙的沙发:“坐。”
林眠在沙发上坐下,位置刚好在三个总监的侧面,既能看清他们的表情,又不在他们的直接视线范围内——这是个微妙的位置。
“林眠,”老板掐灭烟头,声音有点沙哑,“月度总结报告我看了。数据很漂亮。”
这话听不出是夸奖还是讽刺。
林眠没接话,等着下文。
“但刚才王总监、周总监、孙总监跟我反映了一些问题。”老板翻开桌上一份文件,“关于试点工作的……一些担忧。”
王主管立刻接话,语气急促:“张总,我不是否定试点的成果。数据是好的,这大家都看到了。但问题是——这种模式,到底适不适合我们公司的实际情况?”
他转向林眠,眼神锐利:“林主任,你们试点选的都是相对容易的团队。产品部B端组,陈明远本来就是个讲究方法论的人;市场部品牌组,孙莉虽然强势,但至少听得进意见;技术部后端三组,刘强是累了,想找个台阶下——这些团队,本来就有改变的基础。”
他顿了顿,声音提高:“但公司里更多的是什么团队?是那些项目压力巨大、客户关系复杂、问题盘根错节的硬骨头团队!你们这套‘温柔’的方法,在那些团队里能行得通吗?”
林眠平静地看着他:“王总监觉得,什么样的方法才行得通?”
“高压!强管控!结果导向!”王主管几乎是吼出来的,“那些难啃的项目,那些难搞的客户,靠开会模板?靠协作平台?笑话!就得逼,就得压,就得让人没日没夜地干!这才是现实!”
办公室里安静了几秒。
老板又点了一支烟,没说话。
技术部总监老周叹了口气,缓缓开口:“小王说得有点极端,但……有道理。林眠啊,我在技术部干了十八年,什么样的项目都见过。有些项目,是真的没办法,就是得靠人拼,靠时间堆。你说的那些工具、方法,是好,但解决不了根本问题。”
财务部孙副总监推了推眼镜,语气温和但字字带刺:“而且,试点这一个月,虽然三个团队的加班费降了,离职率降了,但公司的整体人力成本并没有下降——反而因为委员会和事业部的投入,增加了预算支出。”
他翻开手里的报表:“我算过,试点期间,委员会五个人全职投入,人工智能事业部六个人半职支持,这十一个人的人力成本,加上工具开发的软硬件投入,折算下来,相当于公司每个月多支出三十多万。而三个团队节省的加班费,加起来不到十万。”
他看向老板:“张总,从财务角度看,这是个亏本生意。如果全公司推广,人力成本会大幅上升,而效益提升……目前看,还不明确。”
这番话,从财务角度切入,比王主管的情绪化指责更有杀伤力。
老板的眉头皱得更紧了。
林眠沉默了几秒,然后开口:“孙总监算的是短期账。但改革,要看长期价值。”
“哦?”孙副总监挑眉,“长期价值?愿闻其详。”
“第一,离职率下降60%,意味着招聘和培训成本的大幅降低。”林眠说,“据人力部去年的数据,公司平均招聘一个中级工程师的成本是五万八千元,培训周期三个月。后端三组上个月少了四个离职,等于直接节省了二十三万多的显性成本,还不算项目延期、知识流失的隐性成本。”
他顿了顿:“第二,工作效率提升带来的项目收益。这个月,三个试点团队的项目延期率从平均35%降到了12%。按照公司项目平均利润率计算,这一块的隐形收益,孙总监算进去了吗?”
孙副总监脸色变了变:“这……这些是软性收益,很难量化。”
“那就努力去量化。”林眠直视他,“财务的职责,不应该是只算看得见的支出,而忽略看不见的收益。如果连财务部门都不愿意去探索新的价值评估方式,那改革确实很难推进。”
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